Geschrieben von: Franzi - 2016-11-22 12:08:48 Uhr
NIE WIEDER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kundenbetreuung ist hier eine völlige Verarschung /
Ich bestellte ein Paket ( hoher Wert) auf Vorabkasse.
In der Bestätigunggsmail war meine alte Adresse...
Ich rief 2x!! an, um sicher zustellen, dass die Adresse a. geändert wurde
b, auch bei dieser Bestellung korrigiert wurde.
2x wurde mir die im patzigen Ton bestätigt.
HEUTE kam der DHL Bescheid- das Paket sei zugestellt worden...
WO?? BEI MIR NICH!! nach Telefonaten mit DHL -- wurde mir ein Familie B.. im Mehrfamilienhaus von Straße xy mittgeilt. Daraufhin, rief ich erneut bei Titus an.. diesmal , klar, ziemlich verärgert- und bat um ein Entegegenkommen, zb Gutschein .. etc... Kann ja echt alles nicht sein...
Antwort war.. ja halt 10% auf die nächste Bestellung,,, DAS IST ECHT EIN WITZ: ICH BESTELLE NIE MEHR DORT. Auf Kundenbindung scheint hier nicht wert gelehrt zu werden.. im Gegenteil- es wurde sich noch nicht mal entschuldigt.. ICH BIN SEHR enttäuscht.. dachte es wäre ein" junges ", " cooles" Unternehmen- so zumindest geben sie sich ja.
Pustekuchen. Ziemlich arrogant und überheblich.. Vielleicht ist der Erfolg der letzten 10 Jahre, zu Kopf gestiegen und man hat Beschwerden,- einfach nicht nötig.
Geschrieben von: JohnDoe - 2014-04-24 09:17:03 Uhr
Alles top
Bei titus gibt es nichts Negatives zu berichten. Ware kam schnell, Preis war auch ein Schnäppchen wenn man mal bei anderen Shops vergleicht, alles top!
AntwortenGeschrieben von: Jonny - 2012-12-10 16:57:14 Uhr
Einwandfrei! Schnelle Lieferung, top Shop
Ich bestelle seit 2 Jahren regelmäßig bei Titus, hauptsächlich Schuhe und Klamotten. Der Shop ist auf jeden Fall gut strukturiert und hat einiges an Auswahl. Auch die Marken sind top, kann man nichts sagen! Die Lieferung ist bisher auch immer top, wenn man bis 17 Uhr bestellt hat man meist das Paket am nächsten Tag schon in der Hand, besser und schneller geht's nicht. Zurücksenden musste ich bisher noch nichts, daher kann ich da keine Erfahrungen weitergeben. Alles in allem aber top, so wie man es auch von den "Offline-Läden" von Titus gewohnt ist. Weiter so.
AntwortenGeschrieben von: Mischa - 2011-12-08 11:50:01 Uhr
Sehr guter Shop
Ich bin schon viele Jahre Kunde von Titus und war bisher immer super zufrieden. Das die jetzt auch einen Daily Deal haben, habe ich erst hier entdeckt. Ich war jetzt eine Zeit lang nicht mehr auf der Seite und habe festgestellt, dass die jetzt auch einen ganz neue Seite haben mit viel mehr Filterfunktionen, was ich sehr gut finde. Brauche jetzt nur noch aussuchen, was ich wirklich brauche, Farbe, Schuhgröße etc. kann man alles einstellen. Rücksendungen sind bisher kein Problem gewesen, ich zahle immer mit Paypal und die Beträge werden hier immer direkt auf das Konto zurückerstattet. Übrigens finde ich die Product Update Videos richtig gut und lustig. Ich kann hier nur 5 Smilies geben ;)
Antworten