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Erfahrungen zu lesara.de (159)

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Geschrieben von: Penny - 2018-04-18 07:35:34 Uhr

Nie mehr wieder...

Wenn ihr gute Nerven habt, dann bestellt dort... ansonsten ist davon abzuraten. Im Januar 018 bestellt, Teillieferung erhalten nach 2 Monaten- und den Rest habe ich ca. 5-6x reklamiert per Telefon und E-Mail. Nach 3 Monaten immer noch nichts erhalten. Gestern mit Anzeige und Rechtsanwalt gedroht- und wenn auch der Mitarbeiter dort sehr nett war, so hat er jetzt doch gewusst, dass Ende der Fahnenstange ist- und hat mir den Betrag für die Rest-Ware auf mein Konto zurück überwiesen.
Nie mehr Lesara- egal welche Versprechungen gemacht werden, alles Hinhaltetaktiken... eigentlich schade, denn damit machen sie sich selber kaputt !

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2018-04-18 10:33:37 Uhr

Antwort auf Ihre Bewertung

Guten Tag Penny,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, zu erfahren, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten gern mehr erfahren. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an service@lesara.de. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen genauer.

Freundliche Grüße
Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Robin_ - 2017-12-04 14:37:10 Uhr

Nie wieder Lesara!

Völlig inakzeptabel, dass ich am 04.12.2017 immer noch auf eine Bestellung warten soll, die ich am 15.11.2017 getätigt habe. Die Lieferung sollte nur 1-6 Werktage dauern. Auf Anfrage beim Kundenservice werde ich vertröstet und was mich am meisten ärgert ist, dass die sich weigern, meine Bestellung zu stornieren und mir mein Geld, was ich ja bei Bestellung bereits per Paypal gezahlt habe, zurück zu überweisen, da das Paket ja "schon" in der Versandvorbereitung sei.
So ein Saftladen - meine erste Bestellung bei Lesara und definitiv auch die letzte! Falls mich die Bestellung irgendwann doch noch erreichen sollte, werde ich die Ware auf jeden Fall zurückschicken.

Antworten

Geschrieben von: Güni - 2017-09-21 13:19:09 Uhr

Katastrophe

Ware ( Kapuzenshirts )angeblich auf Lager, kommt aber nicht. Auf tel. Nachrage wird Liefertermin genannt der aber auch nicht eingehalten wird. Auf schriftliche Nachfrage heisst es dann, wg. Systemumstellung " bitte noch etwas Geduld ". Kurz darauf die Nachricht per Mail, dass ein Liefertermin noch nicht genau feststeht. Finger weg von einer Bestellung bei Lesara.

Antworten

Geschrieben von: Bernhard - 2017-09-10 12:56:43 Uhr

Gewährleistungsanspurch abgelehnt - Bürostuhl Mechanik gebrochen

Nach einem Jahr ist bei meinem Bürostuhl die Mechanik gebrochen.
Lesara, hat eine Gewährleistung abgelehnt, da der Bruch der Mechanik Verschleiss wäre. Die sollen froh sein, dass ich mich nicht verletzt habe!
Habe dann de Schiedsstelle eingeschaltet und Lesara hat trotz zweimaliger Aufforderung nicht daran teilgenommen.
Ich würde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:18:03 Uhr

Ihre Bewertung

Hallo Bernhard,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir schauen uns jede Reklamation sehr genau an und entscheiden dann nach den uns zugesendeten Informationen. In speziellen Fällen kontaktieren wir auch direkt den Hersteller und lassen uns von diesem eine Einschätzung zukommen.

Sollten Sie das - von Ihnen angekündigte - Gutachten nachreichen werden wir auch dieses auch sehr gerne an den Hersteller weiterreichen und den Vorgang entsprechend bewerten.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Anne - 2017-09-09 21:17:09 Uhr

4,99€ für Rücksendung

Jacke bestellt.. Stoff fühlte sich unangenehm und billig an..
Also, wie man das so kennt: beigelegten (!) Rücksende Schein aufgeklebt und zurück gesendet. Nach 3 Tagen eine Zahlungs- Aktualisierung: 4,99€
Es ist zwar meiner Meinung nach auch nicht ganz Markt orientiert, aber was mich vor allem gestört hat war, dass ich davon ausgegangen bin, dass wenn ein Rücksende-Schein dabei liegt, sei es kostenlos..
Daher meine letzte Bestellung dort!!

Antworten

Geschrieben von: Julchen - 2018-04-25 07:44:44 Uhr

Retoure

Erst ab einem Bestellwert ab 40 Euro ist auch die Retoure kostenfrei.Vieleicht war ja Dein Warenwert unter die 40 Euro.Also ich bin sehr zufrieden mit Lesara.Ich habe schon für 500 Euro dort bestellt,und mit mit allem sehr zufrieden.Ich habe nichts zu beanstanden.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:11:29 Uhr

Ihre Bewertung

Hallo Anne,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Wir arbeiten stets daran, uns weiter zu verbessern und werden die besagte Ware noch einmal eingehend überprüfen.

Prinzipiell können Sie Bestellungen innerhalb von 30 Tagen retournieren (ab 40 € Bestellwert kostenlos) und wir erstatten Ihnen selbstverständlich umgehend den Kaufpreis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@lesara.de gern zur Verfügung.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Dieter - 2017-09-08 17:06:00 Uhr

Lieferzeit & Qualität

Die Lieferzeit hat fast 4 Wochen betragen.
Zusätzlich waren die Klamotten beschädigt.
Direkt Retoure eingeleitet, auch schon wieder 3 Wochen ohne Rückmeldung vergangen.
Nie wieder.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:09:53 Uhr

Ihre Bewertung

Hey Dieter,

ich möchte mich auf diesen Wege bei Dir entschuldigen.

Aufgrund von Umstellungen im Lager hatten wir tatsächlich zwischenzeitlich längere Bearbeitungszeiten, was sich natürlich auch auf die Lieferzeiten ausgewirkt hat.

Sollten noch irgendwelche Fragen zu der Bestellung oder Ihrer Rücksendung offen sein, bitte ich um eine kurze Rückmeldung unter service@lesara.de
Bitte nehmen Sie Bezug auf diese Bewertung. Gerne werden wir uns das dann ansehen.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Jens - 2017-08-11 02:35:11 Uhr

ewige Lieferzeiten :(

es war eine Lieferzeit beim Kauf angegeben, nach nun fast 4 Wochen noch immer nichts ...sauladen

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:08:53 Uhr

Ihre Bewertung

Hey Jens,

ich möchte mich auf diesen Wege bei Dir entschuldigen.

Aufgrund von Umstellungen im Lager hatten wir tatsächlich zwischenzeitlich längere Bearbeitungszeiten, was sich natürlich auch auf die Lieferzeiten ausgewirkt hat.

Sollten noch irgendwelche Fragen zu der Bestellung offen sein, bitte ich um eine kurze Rückmeldung unter service@lesara.de
Bitte nehmen Sie Bezug auf diese Bewertung. Gerne werden wir uns das dann ansehen.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Stephan - 2017-08-01 23:08:53 Uhr

Preis und Qualität

Guck dir mal diesen Link bei Lesara an https://www.lesara.de/longsleeve-mit-knopfleiste-104631.html
29,99 reduziert auf 16,99 Euro.

Guck dir jetzt diesen Link an:
https://german.alibaba.com/product-detail/china-manufacturer-custom-made-clothing-custom-oem-clothing-imported-from-china-guangzhou-wholesale-sports-clothing-60243250011.html?spm=a2700.8698675.29.101.47a03941D0dArp

Es sind China Lieferanten das Stück kostet 4 Euro und die Reduzieren es von 30 Euro:-) auf 16,99 Euro
Jetzt frag dich mal warum die Qualität so ist wie Sie ist. Im Lesara Shop ist der Artikel vom Bild her gedreht. Man soll dieses nicht erkennen. Schau dir mal alle Farben an . Was fällt dir bei den weißen auf da wurde ein bisschen bearbeitet:-) Deswegen sieht die Ware auch ab und zu anders aus als auf dem Foto.

Antworten

Geschrieben von: julchen - 2018-04-25 07:49:01 Uhr

Fotos

Also die Ware die ich bekommen habe sieht genau aus wie auf den Fotos.Ich bin sehr zufrieden.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 12:06:03 Uhr

Ihre Bewertung

Hallo Stephan,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wie Sie vermutlich bereits festgestellt haben, handelt es sich dabei um einen entsprechenden Hersteller der Ware. Die Abnahmemenge beginnt in der Regel bei 100 Stück/Artikel. Dazu kommen zum Beispiel noch Fracht-, Lager-, Zollkosten.

Die Vergleichsseite auf die wir uns mit den 30 Euro beziehen findest Du im unteren Bereich unseres Shops angegeben.

Sollten Sie Ware bestellt haben, die nicht der Beschreibung und den Abbildungen entspreochen hat, bitte ich darum uns eine Nachricht an service@lesara.de zu senden. Wir werden uns dem sehr gerne annehmen!

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Ch.Mauruschat - 2017-07-19 20:00:00 Uhr

alles gut

Also entgegen einiger anderer Erfahrungen muss ich sagen bei mir hat die Rücksendung und Rückerstattung des Geldes einwandfrei funktioniert. Die Qualität der Kleidung ist schlecht gewesen, die Größen stimmten auch nicht, einzig die Schuhe passen perfekt. Alles andere hab ich zurück geschickt und nach 1 Woche hatte ich per Mail die Gutschrift per Mail erhalten und einen Tag später hatte ich das Geld auf dem Konto.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 11:57:55 Uhr

Ihre Bewertung

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Qualität unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Wir arbeiten stets daran, uns weiter zu verbessern und werden die besagte Ware noch einmal eingehend überprüfen. Bitte melden Sie sich unter service@lesara.de und wir finden gemeinsam eine Lösung für Sie.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: Lucia Reif - 2017-07-12 18:46:33 Uhr

Nie wieder!

Egal was ich dort bestelle....es passt einfach nichts. Die Größen stimmen nicht. Bestelle ich etwas in L...
Ist es zu gross.Bestelle ich in M ist es zu klein. Vor einigen Tagen hatte ich Schuhe in Größe 40 bestellt ....zu klein. Ich dachte mir das kann jetzt wirklich nicht sein und habe sie mit meinen passenden Schuhen alle große 40 verglichen. Und oh Wunder. ...die waren viel kleiner. Ein ganzes Stück sogar. Und das beste jetzt ....ich Krieg ne Mahnung und muss die Kosten für die Retoure übernehmen. Ich hab denen das mit der Größe geschrieben...aber die sind ja so verblendet und wollen nix kapieren. Eher soll mich der Blitz treffen bevor ich da noch mal was bestelle

Antworten

Geschrieben von: julchen - 2018-04-25 07:52:47 Uhr

Schuhe

Na dann gerade mit Schuhen ist es so ne Sache.die würde ich auch ehr im Laden kaufen.Wenn man das weis dann bestellt man eben eine andere Grösse.

Antworten

Geschrieben von: Lesara Team - 2017-10-05 11:56:42 Uhr

Größendifferenzen

Hallo Lucia Reif,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es tut mir leid, dass wir Sie mit der Passgenauigkeit unserer Ware nicht zufriedenstellen konnten. Prinzipiell können Sie Bestellungen innerhalb von 30 Tagen retournieren (ab 40 € Bestellwert kostenlos) und wir erstatten Ihnen selbstverständlich umgehend den Kaufpreis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter service@lesara.de gern zur Verfügung.

Wenn wir zu einem Artikel vermehrt Retouren mit entsprechenden Gründen erhalten, werden diese natürlich geprüft und ggf. bei einer erneuten Bestellung beim Hersteller angepasst.

Freundlich grüßt,

Marie von Lesara

Antworten

Geschrieben von: U.Pasvos - 2017-07-06 14:45:19 Uhr

Beschwerde

Ich bekomme ständig E-Mails, trotz dass ich diese bereits mehrfach abgemeldet habe.

Antworten

Geschrieben von: Claudia - 2017-06-21 12:06:33 Uhr

0 Sterne wäre das was LESARA verdient hätte!

0 Sterne wäre das was LESARA verdient hätte.
Absolut unseriös und kundenunfreundlich.
Schuhe bestellt, Schuhe bezahlt.
Wochenlang auf die Lieferung gewartet.
Nachgefragt und hin gehalten worden.
LESARA übermittelte dann irgendwann eine DHL Nummer, die seit über einer Woche ohne Statusänderung des Warenversand brach liegt.
Nachgefragt und angelogen worden.
Bis heute keine Ware oder Gutschrift des Betrages erhalten.
GANZ GROSSE VORSICHT!

Antworten

Geschrieben von: Mona Edelmann - 2017-07-31 21:07:33 Uhr

Kann mich nur anschließen...

Warte bereits seit über 6 Wochen auf Ersatzlieferung oder Erstattung des bereits gezahlten Betrages von 250 Euro. Mehrfache Telefonate und Mailverkehr halten einen lediglich hin. Selbst der Verbraucherschutz konnte bisher nichts ausrichten. Hier wird dann wohl mein Anwalt zum Einsatz kommen.

Antworten

Geschrieben von: Heidi - 2017-06-07 16:19:38 Uhr

Einfach nur toll!

War zuerst skeptisch, bin jedoch positiv überrascht! "Das behalt ich gleich an" - hat mich überzeugt!!

Antworten

Geschrieben von: Sylvia Wagner - 2017-07-03 15:07:34 Uhr

Finde LESARA auch super

War auch erst skeptisch nach den ganzen negativen Bewertungen...hab dann mal bestellt und bin begeistert....schuhe,Hose,t-shirt und Jacke passt genau.gute qualität...schnelle Lieferung.
Was man noch verbessern könnte --> Rechnung mitschicken......am kundentelefon waren die mitarbeiterinen auch sehr freundlich

Antworten

Geschrieben von: Rita Kroll - 2017-06-06 13:37:24 Uhr

Nie mehr bei Lesara

Habe auch probiert , aber nie mehr bei Lesara : lange Lieferzeit , schlechte Qualität ( permanenter kunstoff Geruch ) und zum Schluss noch Retourkosten 4,99 €
Es gibt viel bessere online Shops!
Kein Stern!!

Antworten

Geschrieben von: Petra Merk - 2017-06-02 22:17:00 Uhr

Ich bin entsetzt

Erstens einmal eine Wartezeit die man heute nicht mehr gewöhnt ist. Zweitens ist die Ware von ganz schlechter Qualität. Drittens die Retoure muss man auch noch zahlen mit 4,99 €. Nie wieder lesara das ist kein Service wie ich ihn mir wünschte

Antworten

Geschrieben von: Weisser - 2017-05-14 21:43:06 Uhr

NIE WIEDER BESTELLE ICH HIER !!

Trotz sofortigerRücksendung habe ich Mahngebühren zahlen müssen über 20 Euro. Frechheit ohne Ende !!
Ist nicht mal ein halben Stern wert .
Die Ware war einfach scheußlich .

Antworten

Geschrieben von: Bode - 2017-04-29 01:09:41 Uhr

Lesara halt nicht was es verspricht

Man bekommt nicht was man denkt es zu bekommen lesara ist schlecht

Antworten

Geschrieben von: GW - 2017-04-07 06:23:05 Uhr

Falscher Empfänger

Mir wurde aus welchem Grund auch immer ein Paket für eine andere Dame in ca. 250km Entfernung zugestellt. Jedoch auf meinen Namen ausgestellt. Erst beim Öffnen des Pakets konnte ich den Irrtum erkennen, da am LS die richtige Empfängerin angeführt war. Weder unsere Namen noch unsere Adresse haben auch nur irgendetwas Gemeinsames. Da ich bis dato Lesara gar nicht kannte, geschweige denn mich dort jemals registriert bzw. bestellt habe, würde mich interessieren wie das Unternehmen an meine Daten kommt! Wie auch immer. Ich rief daraufhin bei Lesara an um den Irrtum aufzuklären, und bat um Abholung des Pakets, um es der richtigen Dame zuzutellen. Eine Retournierung sei allerdings nur auf meine eigenen Kosten möglich, da ich mit der Annahme des Pakets nun der Besitzer der Ware sei und diese auch zu bezahlen hätte!?!?!? Noch dazu fragte mann mich mehrmals warum ich Pakete anderer Leute öffne... Nochmals zur Erinnerung: am Paket stand meine exakte Adresse! Nach langem Hin und Her fand ich schließlich die Telefon Nummer von der Dame heraus, die auch tatsächlich bei Lesara bestellt hat, und wir fanden gemeinsam eine Lösung. Auch die Versuche der Dame bei Lesara das Problem zu lösen, scheiterten kläglich.
Ein Armutszeugnis für Lesara!!!

Antworten

Geschrieben von: Toscalina - 2017-03-04 12:49:55 Uhr

Lesara, nicht zufrieden

Ich habe meine Ware erhalten und dazu möchte ich keinen Komentar abgeben. Was mich jedoch ärgert, ich habe die Ware einen Tag später wieder mit dem Vermerk R7 zurück geschickt. Nun nach 1 Monat bekomme ich die Rechnung ich solle doch bezahlen. Scheinbar, was ich aber nicht glaube haben sie die Retoure nicht erhalten!? Ich habe auch eine Abgabebestätigung von der Post.. Lesara teilte mir telefonisch mit, ich würde so ein Schein erhalten (per mail). Dieses habe ich auch nicht erhalten.... Wer hat auch solche Erfahrungen gemacht? Was soll ich noch unternehmen?

Antworten

Geschrieben von: Thomas - 2017-02-17 00:22:01 Uhr

Keine Kostenrückerstattung trotz Rücksendung, kommentarlos

Nach mehreren Wochen hin-/her mit verschiedenen Supportmitarbeitern wurde mir versichert, dass ich die Ware zurücksenden kann und den Rechnungsbetrag zurückerstattet erhalte. Die Ware wurde mit Einschreiben gesendet und entgegengenommen. Von meinen Geld habe ich nie wieder etwas gesehen.

Wurde der Kreditkartenfirma als Betrug gemeldet.

Bestellung 300175783

Antworten

Geschrieben von: Waltraud Jaenike - 2017-02-21 20:03:40 Uhr

Meine Meinung

Ich verstehe nicht, warum viele Leute die Ware im Voraus bezahlen, das macht kein vernünftiger Mensch.
Es stimmt schon, dass die Ware stückchenweise kommt, manchmal aber die Rechnung schon da ist..na und, ich bezahle erst, wenn alles da ist und was mir gefällt... Leider sind die Sachen fast alle zu eng, obwohl ich sie in meiner richtigen Größe bestellt hatte. ...und Qualität hat seinen Preis...werde wohl auch nix mehr bestellen.

Antworten

Geschrieben von: silke lippmann - 2017-02-14 16:27:39 Uhr

Puh..glück gehabt

Also ich kann mich nicht beklagen...super geklappt alles...bin ich wohl der einzige glückliche Kunde..höhöhö



Antworten

Geschrieben von: Bea - 2017-01-31 07:52:05 Uhr

Puh!

Bestellung am 16.1.17... Seit 27.1.17 ist der Status nicht mehr "In Bearbeitung", sondern "versandt". Die Sendungsnummer zeigt aber, dass das Paket seit 27.1.17 aber noch zum Paketzentrum transportiert wird. Also - falls die Zeitrechnung sich nicht fulminant verändert hat - seit 5 Tagen bringen die das Paket zur Post!!! Wedda, bin schon richtig gespannt, wie viele Tage der Weg zur Post noch dauert...

Antworten

Geschrieben von: KHAN SYLVIA - 2017-04-24 20:14:13 Uhr

khan

s.g. frau Bea bei mir ist es genauso sollte heute mein paket bekommen,nur DHL hat auf einmal keine paketscheinnr.noch die nr.vom sendungsverlauf.obwohl mir Lesara status versand geschickt hat und die uhrzeit 15.uhr 08min.sollte ich es heute bekommen.doch bei DHL wurde es nicht übergeben,und die firma lesara hat den status versand ins kundenkonto geschrieben.MFG khan sylvia

Antworten

Geschrieben von: M. - 2017-01-25 20:04:58 Uhr

Alles top

Ich hatte zum ersten Mal bei Lesara bestellt bevor ich mir die Bewertungen durchgelesen hatte. Danach war ich mehr als skeptisch und sehr ungeduldig.Der Versand erfolgte halt nicht superflott. Ich hatte am 15.01. bestellt und heute kamen meine Sachen. Alles in einem Paket, Rücksendeschein und retourenaufkleber mit dabei. Ich muss sagen alles passt, alles sieht gut aus und ich muß nichts zurück schicken, juchuh. Dass hier und da vielleicht Nähte nicht supergrade sind, oder das Material etwas \"billig\" ist ist doch aber eigentlich logisch....was will man für die günstigen Preise erwarten? Ich jedenfalls bin zufrieden.

Antworten

Geschrieben von: JM - 2017-01-19 14:29:25 Uhr

Tut euch das nicht an!

Ich habe für meine Mutter als Geburtstagsgeschenk diesen wunderschönen LED "Family" Bilderrahmen bestellt. Als das aber angekommen ist konnte ich meinen Augen nicht glauben. Der ganze Bilderrahmen war voller Leimflecken, Kratzer und war sogar an einigen Stellen beschädigt. Die LED's leuchteten auf dem Foto viel heller als in Wirklichkeit und die Massangaben fûr die Fotos waren komplett falsch. Als ich Lesara den Zustand inklusive Fotos schilderte meinten diese ich solle ihnen den Bilderrahmen lediglich zurück schicken, sie würden das dann "überprüfen" und ich solle die Versandkosten übernehmen. Ich rate Jedem davon ab!!!!

Antworten

Geschrieben von: Tesche - 2016-12-27 12:42:47 Uhr

Vorrsicht Portofalle

Habe durch Facebook die Firma entdeckt,
Habe dort dann auch nach Glässer geschaut!
Ich fand suf einem Foto dann wunderschöne Totenkopf
Glässer für 2 Stück 7,99 Die wurden bestellt.
Die Glässe sind schnell gekommen, nur waren es billig
Artikel, eher zum wegwerfen, dazu waren Sie so klein
was man auf dem Foto nicht gesehen hat. Ungefähr
Schnappsglas grösse ...
In dem Paket war ein Rückschein, also schnell aufgeklebt
und zurückgesendet. Dann kam eine Rechnung von Klarna
Dort habe ich auf die Mail geantwortet und den Sachverhalt geklärt. Leider keine Antwort! Erneute Rechnung mit Mail
bekommen, wieder geantwortet, wieder keine Rückmeldung
Dann kam per Post eine Rechnung über 8,94 Euro
mit Mahngegebühr( Artikel kostet 7,99) und Zinsen
Artikel wurde mit Rückschein von Lesara zurückgesendet
Nun habe ich keine Ware aber boch mehr zu Zshlen
wie der Artikel selbst kostet.
Ich kann nur abraten von der Firma Lesara da die Ware
nicht dem entspricht und bei Internet Einkauf man dann immer
auf einem Teil der Gebühren sitzen bleibt.
Ich bin nicht bereit mehr zu bezahlen wie der Artikel
Wert ist und dann noch dazu gar nicht habe da er zurückgesendet wurde. Der Artikel entsprach nicht
der Beschreibung ..

Antworten

Geschrieben von: Ruchan Gök - 2017-01-08 09:34:10 Uhr

Größter Betrüger

So ein Betrüger Firma habe ich noch nie gesehen Ware bestellen bezahlen und keine Ware und die Firmen gibt's nicht nie zu erreichen wenn sie yemin den erreichen legen die auf

Antworten

Geschrieben von: Herta und Anja Kurzmeier Haarstyl - 2017-04-05 12:06:54 Uhr

Betrügerfirma

mir ist es auch so ergangen Ware bestelllt Geld abgebucht aber nichts erhalten weder eine Auftragsbestätigung noch eine Rechnung sich einfach nicht gemeldet werde alles tun und unternehmen um dieser Firma das Handwerk zu legen

Geschrieben von: Trudi - 2016-12-12 16:39:27 Uhr

keine Rückerstattung erhalten

Hallo zusammen
also diese lesara beginnen ja ganz seriös, dann bei der dritten Lieferung happers schon ganz gewaltig. Produkte minder als bei alibaba und der ist schon Schrott zum Abwinken also für die Tonne. Nun, dann schickt man die Ware mit klaren Begründungen zurück KORREKT und bekommt seit mehr als 1 Monat die lapidare Antwort ...es dauert halt bis zu 14 Tage bis das Guthaben gutgeschrieben wird.

Sorry, aber vor solchen Versandhäusern LASST DIE FINGER die sind echt nicht zum Empfehlen

Antworten

Geschrieben von: Sandy - 2016-11-29 15:21:17 Uhr

LASST DIE FINGER DAVON!

Über Facebook auf die Seite gestoßen. Ware war NICHT wie beschrieben!!! Warte seit 2 monaten auf meine Rückerstattung!!!!! SOWASVON GENERVT!!

Antworten

Geschrieben von: jule - 2016-11-29 15:18:34 Uhr

FLOP!

Eigentlich recht niedliche Ware. ABER.. ich habe mir ein paar Schuhe bestellt. Erstens vielen sie gefühlt zwei Nummern kleiner aus und habe am Ende erst erfahren, dass es sich um ECHTTIERHAAR handelt!
Jedenfalls habe ich die Ware vor 4 (!) Wochen zurückgeschickt und immernoch keine Rückerstattung bekommen. Es ist die Rede von einer Gutschrift, wo der Betrag aber auch nicht stimmt. Nach Nachfrage hieß es, ich müsse mich mit Klarna.com in Verbindung setzen weil sie auf Deutsch gesagt keine Ahnung haben was da abgeht.
Danke, NIE WIEDER!

Antworten

Geschrieben von: Milangirl - 2016-11-02 19:47:43 Uhr

Finger weg

Ich habe vor 1 Jahr bei Flaconi direkt bestellt und nch 3 Tagen bezahlt. Habe eine Zahlungserinnerung erhalten, darauf ein Mail mit allen wichtigen Daten geschickt. Dann 2 Monate später die 1. Mahnung. Angerufen und am Telefon sagte mir die Dame das mein Geld auf dem Vorkassekonto eingegangen aber noch nicht verbucht sei. Sie setze eine Mahnsperre. Heute kam nach über einem Jahr die 2. Mahnung mit Androhung des Mahnbescheides. Habe heute erneut eine Mail, mit allen Dokumenten im Anhang dort hingeschickt, mit Info das ich die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergebe. Mal sehen was passiert.

Antworten

Geschrieben von: Marlies Mautry - 2016-11-23 14:52:14 Uhr

noch keine Rückerstattung erhalten

Hallo ich habe im September zwei Bänderuhren bestellt die zu klein waren.Die Details stimmten überhaupt nicht für Erwachsene die, Uhren sind wohl für Kinder gedacht!!
Ich mußte die Uhren wieder zurückschicken.Per PayPal mußte ich ja sofort überweisen.Was ich auch tat.
Bis heute warte ich auf die Rückerstattung von 24,97.Ich bin dermaßen von diesem Shop genervt,Obwohl ich den Kontoauszug per-email geschickt habe wird dieses überhaupt nicht anerkannt.Ich soll Transaktiondetails schicken.Immer wieder denken die sich etwas neues aus.

Antworten

Geschrieben von: Olgiati - 2016-10-31 08:45:58 Uhr

Zahlung

Kleider schlechte Qualität sehr unfreundlicher Kundenservice. Habe über 2 Monate gewartet das die Rechung angepasst wird da ich viele Sachen Retouniert habe. Nichts passierte Bill Pay droht mir mit Zahlungsbefehl. Habe Lesara 3-4 mal angeschrieben das Sie die Rechung anpassen sollten. Nichts aber gar nicht passierte. Musste dan leider den Betrag mit 25.- zusätzliche Mahngebüren zahlen. Bis heute keine Reaktion knapp 40.- stehen wir zu. Will mein Geld zurück auf meinem Konto und nicht auf das Kunden Konto von Lesara. Werde alles in Kraft setzen und niemandem diesen Online Shop weiterempfehlen.

Antworten

Geschrieben von: Kristin - 2016-09-08 06:54:48 Uhr

NIE WIEDER!!!

Sehr schlechter Service!! Ich musste meine Lieferung, trotz Rücksendung bezahlen! Ganz schlechte Qualität!

Antworten

Geschrieben von: Michaela - 2016-08-30 12:24:17 Uhr

EINMAL und NIE WIEDER

Ich hab vor kurzem auch etwas bestellt, da die Produkte auf der Homepage gut wirken. Dass die Bestellung in zwei Lieferungen kommt, ist zwar nervig aber darüber kann man noch hinweg sehen.
Das erste Paket kam gestern, bestehend aus zwei Hemden. Die Größen sind definitiv anders als bei H&M und Co. und die Qualität ist echt schlecht. Die Hemden sind sehr schlecht verarbeitet und es stehen überall Fäden raus.... Das passiert einem selbst bei Primark nicht. Da auf dem Zettel, der beim Päckchen dabei war, stand, dass nur eine Retoure kostenfrei verläuft...wobei ich überhaupt nicht weiß, was hier gemeint ist. Deswegen dachte ich mir, dass ich einfach die am Zettel angegebene Telefonnummer verwende und bei der Servicehotline anrufe. Während der Wartezeit wird ein Maroon5-Song auf und abgespielt. Nach 15-16 min Wartezeit in der Warteschleife, sagt eine automatisierte Stimme, dass man sich via Email an die Servicestelle wenden soll und das \"Gespräch\" wird automatisch beendet. Bei 15 min Wartezeit lässt sich erahnen, dass man den Maroon5-Song nicht nur einmal gehört hat.
Ich bin auf die zweite Lieferung gespannt, aber habe dementsprechende Erwartungen hinsichtlich der Qualtität. Ich nehm auch mal an, dass die gesamte Rücksendung kostenlos ist, schließlich ist es nicht mein Verschulden, dass die Produkte schlecht verarbeitet sind. Ich bin mittlerweile schon wieder sehr genervt, da Lesara ein ideales Beispiel für ein schlechtes Versandhaus ist.... und ich werde nichts mehr online bestellen. Im Geschäft spart man sich die nervigen Fragen zu Rücksendung.
Also bitte, bestellt hier nichts mehr.

Liebe Grüße

Antworten

Geschrieben von: Kerstin Edel - 2016-09-13 11:51:07 Uhr

Frage wegen Bestellung

Hi
Wir haben vor 8 Tagen eine Bestellung gemacht. Ich habe bis heute keine Email bekommen ob die Sachen schon unterwegs sind. Was meinst du ?Soll ich das Geld zurück holen?
Ich habe schon 3 Emails geschrieben.Aber keine Antwort bekommen. Bin im Moment ratlos was ich machen soll.Was wäre dein Rat?

Antworten

Geschrieben von: Marlies Mautry - 2016-11-25 12:11:10 Uhr

Rückerstattung

Ich warte schon September auf mein Geld !!!

Geschrieben von: Jade - 2016-08-23 18:54:36 Uhr

Rücksendekosten

kleine Ergänzung noch. Es wurden mir für die zweite Rücksendung keine Gebühren in Rechnung gestellt.

Antworten

Geschrieben von: Jade - 2016-08-23 18:51:33 Uhr

Glück gehabt

Habe auch dort bestellt. Die Qualität sowie die Größenangaben lassen zu wünschen. Die Lieferung kam in 2 Teilen. Von der ersten habe ich nur ein Shirt behalten. Ebenfalls von der zweiten. Habe bei der zweiten Lieferung erst gelesen, das nur eine Retoure übernommen wird. Die erste Rücksendung habe ich den Tag vorher vorgenommen. Habe auf dem Rücksendeschein der zweiten Lieferung aber vermerkt, das der Karton für eine komplette Retoure zu klein gewesen wäre. Und als ich dann auch noch die Bewertungen zu dem Shop gesehen habe (normalerweise schaue ich immer vorher. Keine Ahnung warum diesmal nicht) wurde ich doch etwas nervös. Aber ich muss sagen, das ich vermutlich Glück gehabt habe. Die Bestätigung der Retouren und die Rückerstattungen liefen reibungslos und sehr zügig. Dafür gibt es die 2 Sterne. Allerdings werde ich mein Glück nicht herausfordern und dort nicht mehr bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Norbert - 2016-08-08 22:11:38 Uhr

nie nie nie wieder

Bestellt bezahlt und nach einer Woche nichts da, Kontakt einfach nur Sorry scheiße, bestellt dort bloß nichts ihr werdet nur beschissen lasst es sein bin sauer mir reicht es

Antworten

Geschrieben von: Elisabeth - 2016-08-04 09:09:58 Uhr

NIE WIEDER - HÄNDE WEG

Die Zustellung erfolgt in Teillieferungen, hat 6 Wochen gedauert, bis alles da war. Das Wort Qualität ist eine Beleidigung, die Artikel sind nur schlecht. Entweder werden sie schon kaputt geliefert oder sie gehen beim probieren kaputt!!! Der Höhepunkt war, dass ich jetzt noch Mahngebühren verrechnet bekommen habe, da die erste Lieferung bereits fällig gestellt wurde. Der Kundendienst von Lesara hat mir mitgeteilt, dass ich auf alle Lieferungen warten muss, um dann erst die Retoursendung vorzunehmen. Auf meine Frage hin, was mit der Rechnung sei, bekam ich als Antwort: Kein Problem, die Rechnung ist erst fällig, wenn die gesamte Ware geliefert ist. So ein Blödsinn!!! Habe nun mit der Firma Klarna Kontakt aufgenommen und Du musst Dich als Kunde bei denen melden und eine Verlängerung des Zahlungszieles beantragen. Wer Lust auf viel Ärger hat, der bestellt bei Lesara. Wer sich das ersparen möchte, sollte niemals dort was bestellen und kaufen!!!!!!!

Antworten

Geschrieben von: Manfred Bol - 2016-08-02 14:28:37 Uhr

manfred

Das Wort Kundendienst ist bei dieser Firma fehl am Platz.
Lieferung übver 1 Woche nach Versandbestätigung. Auf E-mails wird nicht geantwortet.
Diese unseriösen Firmen werden auch wieder vom Markt verschwinden. Es wäre kein Verlust.

Antworten

Geschrieben von: Eva - 2016-07-26 16:26:20 Uhr

NEIN DANKE

Bestellung kam nach 2 Wochen an. Versandbestätigung bereits nach einigen Tagen erhalten. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass es einen Fehler gab und die Versandbestätigung verfrüht verschickt wurde. Als Wiedergutmachung gibt es einen 5,00 € Gutschein für die nächste Bestellung - Nein Danke!
Da das Album viel zu spät kam, musste ich das Paket zurückschicken. Versandkosten werden natürlich trotzdem berechnet.

Antworten

Geschrieben von: bibo - 2016-07-25 11:40:27 Uhr

Hat sich für mich erledigt

Ich bin mehr als sauer.
Habe einen Einteiler bestellt und die falsche Größe gewählt, also Retoure.Bisher kein Problem bei Lesara (bin schon Jahre zufriedener Kunde -gewesen -).Neu bestellt - und erhielt doch schon am nächsten Tag einen Einteiler den ich nicht bestellt hatte.Völlig anderes Produkt. Also Retoure und noch mal neu bestellt. Die Tage vergingen...., der Anlass wofür ich den Einteiler haben wollte war vorbei und was kam...natürlich eine Zahlungserinnerung. Leider war ich so dumm und hatte beide Produkte sofort bezahlt obwohl ich eines retouniert habe. Ist sonst nicht meine Art, aber manchmal tut man seltsame Dinge...
dann kam das gute Stück und hängt nun im Schrank und wartet auf seinen nächsten Einsatz.(für die Jahreszeit jetzt zu warm)
Bei Ankunft der Zahlungserinnerung wandte ich mich an Klana - super nett, freundlich und haben versucht mir zu helfen. Man gab mir von Klana einen Aufschub von vier Wochen, mehr konnten sie nicht tun. Von Lesara selbst bekam ich kaum Antwort auf meine e-mails.Bis heute nicht -Monate später!!! Nach einer schriftlichen Ermahnung mit Mahngebühren und Drohungen hab ich das Teil dann noch mal bezahlt. Nun hat Lesara gut an mir verdient. Keine Antwort, kein Retoureneingang - aber Geld kassieren und von mir eine eidesstattliche Erklärung fordern als ob ich als langjähriger Kunde lüge.
Mein Gott - einmal im Leben ist man wohl richtig dumm.
Nun schauen wir mal ob wenigsten die Marie von Lesara eine Antwort hat, da die Melanie auf meine e-mails nicht antwortet.

Antworten

Geschrieben von: Marie H. - 2016-07-14 13:49:23 Uhr

Nie wieder!!

Habe mir eine Kette und dazu passende Ohrringe aus Glas mit eingearbeiteter Pusteblume bestellt und war mehr als Enttäuscht,
weil...
1.Es ewig gedauert hat bis es angekommen ist
2. die Qualität sehr schlecht war, Glashälften der Ohrringe waren sehr unsauber und kantig zusammen geklebt
3.man von weiten nicht sehen konnte das überhaupt etwas im dem Schmuck ist

Dazu kommt das ich eine LED Uhr ohne Bedienungsanleitung bekommen habe. Dadurch konnte ich sie nicht nutzen und habe sie schnell wieder zurück geschickt. Der Kundenservice konnte (oder wollte) mir bis heute nicht weiterhelfen.

Fazit: Lasst die Finger von dem Shop. Es ist schon traurig genug, dass man für so ein Haufen Müll auch noch Retourkosten bezahlen muss.

Antworten

Geschrieben von: Evelyn Neumann - 2016-07-14 13:37:24 Uhr

Evelyn Neumann

Ich bin enttäuscht von Lesara ,denn ich habe eine Jacke bestelltinf die hat nicht gepasst . Daraufhin habe ich die am selben Tag zurück geschickt, und ich habe gedacht das es erledigt ist aber nichts ist erledigt . Ich sollte die Rechnung bezahlen obwohl die Ware zurückgeschickt habe . Das ging bis zu Kredit Institut jetzt ,ich habe mehr Mails da hingeschrieben und per e.Mails was soll ich noch machen . Ich kann doch keine Ware bezahlen das ich nicht habe . Ich muss jetzt ein Rechtsanwalt einschalten . So und das ist gerecht nein das soll eine gute Firma sein . Ich werde mein Rechtsanwalt einschalten denn ich komme an die Firma Lesara nicht ran .

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Geschrieben von: Chrisssy - 2016-09-10 19:11:32 Uhr

Alter....

Lern erst mal deutsch. Und dann 5 Sterne obwohl du UNZUFRIEDEN warst/bist?

Antworten

Geschrieben von: Nicole - 2016-10-15 17:17:27 Uhr

Hallo

Ist nicht Okay sowas zu schreiben. Weißt du den Hintergrund warum soviele Fehler drin sind. NEIN. Also bitte nicht immer so verurteilen. 5 Sterne können auch versehentlich passiert sein.

Geschrieben von: Kathrin - 2016-07-03 15:08:54 Uhr

enttäuscht

Ich habe mir ein Kleid bestellt und war total enttäuscht. 1. war es nichmal das Kleid was ich bestellt hatte und 2. auch noch kaputt. habe es direkt am nächsten tag zur Post gebracht fa ja ein RetoureAufkleber mit in der Sendung war allerdings kommt keine Rückmeldung und möchte langsam mal mein Geld zurückerstattet bekommen. Jedenfalls eine Rückmeldung wäre schön dass es in Bearbeitung ist oder oder oder

Antworten

Geschrieben von: Lisa - 2016-06-24 23:20:19 Uhr

Schneller Versand, schönes Kleid

Hab das erste mal dort bestellt. ein Kleid, was schon nach 5 Werktagen ankam. Es sieht zwar nicht so aus wie auf dem Foto, aber der Zustand ist überrascheneweise sehr gut :o
Und es sieht sehr schön aus.
Hab viele schlechte Bewertungen schon gelesen, aber ich denk nicht das man immer so Glück haben kann, das es schnell ankommt und dann noch passt und gut aussieht.

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Geschrieben von: Lena Jo - 2016-06-01 10:11:02 Uhr

Produkt isr Gut, aber ...

Ich habe mir vor einiger Zeit eine Jersey Jacke im Sale bestellt. das Produkt gefällt mir ganz gut, auch wenn es tatsächlich etwas größer ausfällt als ich sonst von Größe S gewohnt bin, da es sich aber um eine Jacke handelt, finde ich es in dem Falle nicht schlimm.
Lieferzeit waren knapp 2 Wochen, schon länger als man das mittlerweile so gewohnt ist, aber damit kann ich leben.
Womit Ich jedoch nur ungern lebe, sind die ständigen Mail, die ich von Lesara bekomme. Und zwar von 2 verschiedenen Mailadressen, Die eine konnte ich problemlos abmelden, bei der anderen funktioniert das jedoch leider nicht. Ich finde es etwas unverschämt, dass der link zum Abmelden der Emails zwar weiterleitet, es aber keinen button zum abmelden gibt. Habe das mehrmals versucht, sowohl von der mobilen als auch der Desktopseite aus. Lasse die Mails jetzt im Spamordner verschwinden.

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Geschrieben von: Mark K. - 2016-05-29 02:00:48 Uhr

Viel zu lange Wartezeiten!

Zum ersten Mal etwas bei Lesara bestellt, möglicherweise auch gleichzeitig das letzte Mal. Insgesamt 2 1/2 Wochen gewartet, ehe die Ware endlich verschickt werden konnte. Tagelange Verzögerung auf E-Mail in der ich mich nach dem Status erkundigen und fragen wollte, was da los ist. Der Kundenservice vertröstete einen nur darauf, dass die Meldung weiter gegeben wird allerdings kann das die immense Wartezeit in keinster Weise entschuldigen/wiedergutmachen. Ich bewerte ja in der Regel nur sehr ungern mit so wenigen Sternen und DHL hatte die Ware dafür auch schnell geliefert. Da es hier allerdings um die alleinige Bewertung des Shops an sich geht, muss ich mich klar und deutlich an die Fakten halten und eine derart lange Verzögerung ist trotz alledem kaum hinnehmbar. Bleibt nur zu hoffen, dass sich in dieser Hinsicht etwas ändert, denn falls nicht, war dies mit sehr großer Wahrscheinlichkeit meine erste und auch letzte Bestellung dort.

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Geschrieben von: uk-kreationen - 2016-05-03 04:39:41 Uhr

Hände weg von dieser Firma!

Hatte mehrere Artikel bestellt um meinem Sohn eine Freude zu bereiten. Doch dieses Vorhaben ging richtig nach hinten los.
Nach Retoure wartet man ewig auf die Rückerstattung. Es geht jetzt alles über Anwalt....never for ever!

Antworten

Geschrieben von: Achim Eichmeier - 2016-04-19 16:38:14 Uhr

Ware kommt nicht

Ich warte jetzt seit 3 Wochen auf meine Ware.Erst kam jeden Tag eine Tüte, die sich mitlerweile bei mir stapeln und jetzt passiert nichts mehr.Selbst auf Fragen bekomme ich keine Antwort.Man kann doch nicht 1 bis 5 Tage Lieferzeit schreiben und dann wartet man 3 Wochen und es immer noch nicht die ganze Ware da.

Antworten

Geschrieben von: Ela - 2016-04-12 06:17:58 Uhr

Nicht weiterzuempfehlen!!!

Einmal hier bestellt und nie wieder.
Habe mir zwei Kleider bestellt um sie anzuprobieren. Zum ersten Mal bei Lesara bestellt und dementsprechend von der Qualität sehr geschockt worden. Diese Kleider hatten einen grauenvollen Stoff und waren auch zu teuer.
Konnte diese aber ohne Probleme zurückschicken. Hab aber dann nach ein paar Tagen eine E-Mail bekommen ich solle doch 4,99€ überweisen für den Versand und für die Bearbeitung.
HM!?!?!?! Das habe ich ungelogen zum ersten Mal machen müssen und habe mich dann auch beschwert und nachgefragt, doch dem Kundenservice war das egal. Somit ein Kunde weniger!!!

Antworten

Geschrieben von: Alex - 2016-04-13 23:27:13 Uhr

wieso?

wieso auch bezahlst du nachträglich??

Antworten

Geschrieben von: Susi - 2016-04-06 23:00:47 Uhr

Inkompetenter Onlineshop

Lesara kann ich keinem weiterempfehlen!! Sie sind nicht einmal dazu fähig eine Retoure sachgemäß zu verbuchen und behaupten sie hätten nicht alle Artikel erhalten, obwohl diese zu 1000% im Paket enthalten waren. Und wer muss den angeblichen Schaden schlussendlich begleichen? Richtig der unschuldige Kunde, der leider nicht einmal nachweisen kann, dass sich in der Retoure alle Artikel befanden. In meinen Augen eine absolute Frechheit! Und dann verkauft sich Lesara nach außen hin auch noch als DER zuverlässige und kompetente Onlineshop. Aber wie das so oft ist: Der Schein trügt. Aber wie sagt man so schön: Der Klügere gibt nach.

Antworten

Geschrieben von: Waltraud Jaenike - 2017-02-22 12:26:34 Uhr

Rücksendung

Also, wenn ich im Recht bin, würde ich nicht nach geben. Ich muss auch fast alles zurück schicken, weil zu eng, obwohl in meiner Grüße bestellt...und die Qualität ist auch nicht so toll. ...bin gespannt und hoffe, das es gut klappt. Habe 6 Tüten in 1 Karton gepackt und werde unfrei zurück schicken.

Antworten

Geschrieben von: Kris - 2016-03-31 19:03:28 Uhr

wirre Größen-Politik, Service schlecht erreichbar

Ich habe bei Lesara ein Kleid in XS bestellt. Nach langer Suche war ich überglücklich, endlich ein solches Teil in meiner Größe gefunden zu haben. Das böse Erwachen kam mit der Bestätigungs-Mail. Dort hieß es: The following items are delivered with a different size label.

Ich fragte per Mail beim Kundenservice an, was das bedeuten soll. Die Antwort ließ auf sich warten, also rief ich die Hotline an. Beim 1. Versuch hing ich 15 min in der Warteschleife, wurde dann auf den nicht existen Chat verwiesen. Beim 2. Versuch erreichte ich eine (immerhin sehr nette) Mitarbeiterin...Sie erklärte mir, dass aufgrund häufiger Beschwerden, dass die Kleidung zu klein ausfällt, die Größen \"intern\" geändert wurden. Die Größe XS entspräche in Wirklichkeit einer M.

Noch hab ich das Kleid nicht; vielleicht hab ich Glück und es passt. Der Buchstabe auf dem Etikett ist mir auch letztlich egal. Aber ich will als Kundin wissen, was ich bestelle. Verwirrung mag ich nicht. Warum weist man erst in der Bestellbestätigung auf die geänderte Größenbezeichnung hin und das auch nur auf englisch(!)? Warum gibt man nicht im Onlineshop die Größen auf den Etiketten an und plaziert dort einen Hinweis, dass die Ware klein ausfällt, inkl. einer \"Umrechnungstabelle\"? Vielleicht weil das einen schlechten Eindruck machen würde? Weil die Ware aus China kommt und deshalb so klein ausfällt?!

Selbst wenn das Kleid am Ende passen sollte, empfinde ich das als wenig kundenfreundlich.

Antworten

Geschrieben von: Andrea - 2016-03-23 10:11:52 Uhr

Kathastrophe- einmal und nie wieder

Hallo
Ich habe den Grossen Fehler begangen und habe bei lesara bestellt.
Bestellt am 05.02.2016.
Danach leider erst die Bewertungen gelesen.
Widerruf gesendet am 11.02.2016.
Keine Reaktion aber auch keine Lieferung bis Anfang März!!
Dann erhielt ich eine teillieferung,zurückgehen lassen mit Vermerk “widerrufen“
Bezahlung Gott sei dank über klarna.
Die Rechnung wurde storniert als retoure erfolgt war.
Dann zwei Wochen später wieder teillieferung erhalten. Gleiches spiel wieder - zurückgesendet
Heute letztes Teil aus Lieferung erhalten!

Einfach nur Katastrophe, die Qualität lässt zu wünschen übrig und die größenangaben reinste vegetarische!

Antworten

Geschrieben von: Babsie - 2016-03-11 17:25:47 Uhr

Nie wieder

Größen stimmen nicht, Qualität ist miserabel und Kundenservice gleich null.
Selbst ein Stern ist noch zu viel.
Nicht zu empfehlen !!!!

Antworten

Geschrieben von: Burkhardt - 2016-03-10 13:57:54 Uhr

schlechter Kundenservice

Die Ware wurde doppelt geliefert, die Hälfte zurück geschickt. Retourenaufkleber waren viermal ungültig (konnten bei der Post nicht eingescannt werden). Die Kleidung wies teilweise schon beim ersten Tragen Mängel auf (abfallende Knöpfe, unsaubere Nähte, schlechter Schnitt).
Problematisch ist z.Z. die Rückabwicklung und die Geschäftsgebaren der Firma Klarna (auf Rechnung gekauft und sofort bezahlt).
Ich kann nur warnen, die Vorgehensweise bei Reklamationen und Retouren entspricht nicht meiner Vorstellung einer seriösen Versandfirma. MfG B.

Antworten

Geschrieben von: tachauch - 2016-02-26 09:44:08 Uhr

Kundenservice??? Wo finde ichden bitte?

Ich habe einen Heimtrainer bestellt. an sich bin ich mit der Lieferung und der Ware zufrieden. Allerdings wies das Gerät nach wenigen Nutzungen bereits einen Defekt auf. Telefonisch erreicht man niemand und wird an den Chat verwiesen, den es aber nicht zu geben scheint.. Auf E-Mail wird nicht geantwortet.Das geht einfach garnicht. Kann ich nicht empfehlen.

Antworten

Geschrieben von: EL - 2016-02-20 11:00:32 Uhr

NIE WIEDER Lesara

Die Kleidung hat sehr bescheidene eher minderwertige Qualität (nach Plastik riechende Billigstoffe). Home Artikel: habe 2 Wandsticker bestellt, eins davon ist beschädigt eingetroffen, ihn habe ich retourniert. 3 Monate später bekomme eine Rechnung mit Zinsen!!!! MA: ja, die Retoure ist eingetroffen, aber wir finden das Produkt nicht - das Paket könnte leer sein. Wow!!! So eine Unterstellung! Sehr schlechter Kundenservice, unzuverlässige Retourenbearbeitung, miserable Warenqualität - mein Fazit: NIE wieder bei Lesara einkaufen!

Antworten

Geschrieben von: Sebastian - 2016-02-10 17:26:51 Uhr

Schlechte Qualität, unseriöse Seite

Ich habe eine Strickjacke und einen Mantel bei Lesbar bestellt, beide sind von erschreckend schlechter Qualität.
Die Strickjacke wurde auf den Fotos der Website offenbar hinten zusammengebunden, sie ist nämlich an der Hüfte viel zu weit geschnitten, wohingegen sie auf den Produktfotos sehr eng geschnitten aussieht.
Der Mantel in Größe L ist an den Schultern zu weit und an den Ärmeln viel zu kurz und fühlt sich vom Material an wie billiger Filz.
Gerne hätte ich die Produkte auf den Seiten von lesara.de selbst bewertet, immerhin finden sich dort bereits (sehr positive und anonyme) Produktbewertungen. Es gibt für mich jedoch keine Möglichkeit, dort selbst eine Bewertung abzugeben. Frage: woher kommen dann die positiven Bewertungen für die angebotenen Produkte?
Ich schicke meine Bestellung morgen zurück und hoffe, dass ich das per Kreditkarte abgebuchte Geld schnell zurückerhalte.

Antworten

Geschrieben von: Sandra - 2016-02-10 15:35:35 Uhr

Ordnungsboxen made in China

Ich habe kürzlich verschiedene Ordnungsboxen für meinen Sohn bei Lesara bestellt. Mir ist immer sehr wichtig, dass die Produkte, die ich kaufe, nach ökologischen Kriterien gefertigt wurden und keine gesundheitsschädlichen Substanzen enthalten, vor allem, wenn Kinder mit den Produkten in Berührung kommen. Aus diesem Grund kaufe ich auch keine Sachen, die in China gefertigt wurden. Bei 3 von den Ordnungsboxen habe ich diesbzgl. jedoch meine Bedenken, da sie nach dem Auspacken sehr giftig gerochen haben und dieser Geruch auch nach dem Waschen nicht weg ging. Es handelt sich um folgende Art. Nr.: koop_529000280_orange, koop_H07300130_gross und lesa3_AC-020_red.
Die ersten zwei Artikel riechen besonders giftig und wurden lt. Etikett in China hergestellt, was im Onlineshop bei den Produktdetails leider nicht ersichtlich war, sonst hätte ich sie nicht bestellt.
Ich werde die Boxen jetzt an Lesara zurückschicken und bin sehr verärgert über den Aufwand, den ich damit habe. Zukünftig werde ich sicherlich nichts mehr bei Lesara bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Pepi - 2016-02-09 13:54:52 Uhr

Nicht zu empfehlen

Ich habe Ware bestellt, schnell erhalten und als nicht schön empfunden. Es sah einfach nicht so aus wie ich erwartet hatte. Es war sogar ein Retourenschein vorhanden und ich dachte hey praktisch, dann geht das bestimmt flott. Das Paket habe ich vor knapp 3 Wochen!!!! zurück gesendet und mehrfach den Kundenservice angeschrieben wo mein Geld bleibt. Ich habe keine Antwort erhalten. Nun habe ich bei Paypal einen ANtrag auf Käuferschutz gestellt und die sind mit LESARA im Gespräch, allerdings sagen die ich soll mein Paket zurück senden, was ich schon längst!!!! getan habe und dazu auch die Sednungsnummer in mehrmaligen Schreiben bereits angegeben habe. Unerhört!! NIE WIEDER!!!!!! Ich hoffe das hilft manchen bei ihrer Entscheidung.

Antworten

Geschrieben von: Claudia - 2016-02-06 14:13:37 Uhr

Nie wieder Lesara

Ich hatte einen Vizclear Blendschutz bei Lesara bestellt und erhielt einen benutzten - zerkratzten, befleckten Blendschutz - unübersehbar gebraucht. So sandte ich ihn als Retour zurück. Die Rückerstattung des Geldes dauerte sehr lange. Ich rief zwei Mal beim Kundenservice an und fragte nach. Positiv zu bemerken ist, dass die Mitarbeiter beim Service sehr nett sind. Aber obwohl ich nicht zumutbare Ware erhalten habe, wurden mir die Portogebühren nicht erstattet - das kann ein Unternehmen sich wirklich nicht leisten, Schrott zu liefern und ich bleibe auf Versandkosten sitzen. Deshalb werde ich nie wieder bei Lesara etwas bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Karin - 2016-02-03 16:37:46 Uhr

Modeschmuck

Habe mehrere Modeschmuck-Teile bestellt. Rasche Lieferung,super Qualität. Nur 3 Teile habe ich zurück schicken müssen, passten nicht. Wie das mit der Rueckerstattung klappt, muss ich noch abwarten. Habe aber ein zuversichtliches Gefühl._

Antworten

Geschrieben von: danny - 2016-01-31 18:58:44 Uhr

NICHT ZU EMPFEHLEN!

Ich habe die Ware zwar rasch bekommen, diese war qualitativ aber völlig unzureichend. Die Bilder auf der Homepage waren zwar ganz hübsch, die Realität dann aber leider nicht mehr. Deswegen habe ich die Ware umgehend zurückgeschickt. Das war vor mehr als 2 Monaten, bis jetzt habe ich mein Geld noch nicht wieder gesehen ... eine schnelle Retourenabwicklung sieht anders aus.
Die offensichtlich extrem schlechte Qualität und der langsame Kundenservice lassen nur auf Abzocke schließen!

Antworten

Geschrieben von: Martin - 2016-01-15 23:25:26 Uhr

Unseriös

Ich habe Ende November 4 Artikel bestellt. Wie angekündigt wurden diese getrennt versandt (je 2). Zahlung erfolgte via Paypal. Nach der 2. Sendung wurde alle 4 Artikel mit dem ersten der beiden Retourscheine zurückgeschickt, da alles nicht passte. Rückzalung der beiden billigeren Artikel erfolgte sofort. Anschl. sofort, vor Weihnachten, habe ich nachgefragt, was mit den beiden anderen Artikeln und deren Rückzahlung ist. Letzte Woche - keine Antwort. Mahnung. Bis heute - keine Antwort.
Montag erstatte ich Strafanzeige.

Antworten

Geschrieben von: Gabriele Fröbel - 2016-01-14 19:30:16 Uhr

Finger davon lassen

Schlecht, schlechter, am schlechtesten. Habe 1x dort bestellt und kriege laufend Werbung, obwohl ich Newsletter nicht angekreuzt habe. Also Vorsicht!!!!!

Antworten

Geschrieben von: Murx & Trödel - 2016-01-06 00:07:49 Uhr

Lieber MrBlonde

Schieb es in den Spam oder auf deutsch in den Müll, die sind hier genauso schlecht wir Windelbar o. Nakiki. Am Ende stecken da die selben Leute unter einer Decke.

Antworten

Geschrieben von: Wippel - 2015-12-18 19:59:25 Uhr

Ware nicht bekommen

Ich habe am 20. November 2015 Ware bestellt die in 3 Teillieferungen erfolgen sollte. 2 Lieferungen habe ich bekommen obwohl ich angeblich 3 Lieferungen bekommen hätte. Der Betrag wurde bezahlt und abgebucht. Nach mehrmaligen Telefonaten hieß es immer es wird sich einer melden und die Ware sei unterwegs. Komischerweise habe ich bei den zwei Teillieferungen eine Trackingnummer vom Paketdienst erhalten, diesmal aber nicht. Mal schauen was passiert!?

Antworten

Geschrieben von: Anna - 2015-12-05 16:02:25 Uhr

Das sind wohl die Kosten für den Rückversand

Du hattest den Artikel vermutlich zurückgeschickt und für diesen Rückversand noch nicht bezahlt. Ich danke, dass genau dafür diese Gebühren sind. Es ist ja nicht Sache des Händlers für die Kosten des Rückversandes aufzukommen.

Antworten

Geschrieben von: Christina - 2015-12-02 19:54:32 Uhr

Warte auf Rückerstattung

Ich habe zwei Wochen vor meinem Urlaub eine Jacke bei LESARA bestellt. Hab vorher beim Kundenservice angefragt, ob die Lieferung noch vorher ankommt. Der junge Mann am Telefon hat mir versichert, dass es kein Problem wäre, wenn die Ware zurück geht, weil ich sie nicht abholen konnte. Es entstehen keine Kosten und der bereits bezahlte Betrag würde zurück erstattet. Nun warte ich allerdings schon seit einigen Wochen auf die Rückerstattung. Habe gerade noch einmal eine Mail geschickt, bin gespannt, ob sich da endlich etwas tut.

Antworten

Geschrieben von: Christina - 2015-12-07 16:21:13 Uhr

Rückerstattung

Habe heute auf meinem PayPal Konto die Gutschrift bekommen. Leider wurden mir die Versandkosten nicht erstattet, obwohl es doch auf der Internetseite heißt, dass der Rückversand kostenlos ist und auch der junge Mann beim Kundenservice versichert hat, dass keine Kosten bei der Rücknahme entstehen. Schade!!!
Aber ansonsten ging alles recht schnell, kann nicht klagen.

Antworten

Geschrieben von: N.W. - 2015-11-02 23:08:29 Uhr

Ratlos

Ware erhalten , jedoch keine Rechnung und bisher keine Auskunft von der Internetseite nach mehrmaligen Anfragen.

Antworten

Geschrieben von: julia - 2015-11-02 21:00:11 Uhr

retourkosten

habe mir bei lesara was bestellt dieses aber zurück geschickt. trotz mehrfacher nachfrage bei der post musste ich retourkosten zahlen obwohl das zurück schicken umsonst war. sonst schnelle lieferung

Antworten

Geschrieben von: Debbie - 2015-10-29 07:10:48 Uhr

warte auf Lieferung

Hallo,
Ich habe schon öfters bei Lesara bestellt und war eigentlich zufrieden. Aber diesmal eher weniger... habe am 22.10. mir 2 teile bestellt und da steht Lieferzeit 1 bis 2 Werktage. Ich warte bis heute auf die Ware und der Kundencenter meldet sich auch nicht zu Wort. Das nervt mich

Antworten

Geschrieben von: sissy - 2015-10-14 23:29:45 Uhr

austria

Bin bis jetzt sehr zufrieden! Keine negative Erfahrungen! Ich habe schon mehrmals bestellt, bis jetzt ohne Probleme!

Antworten

Geschrieben von: Christine - 2015-10-02 13:07:12 Uhr

Last die Finger davon

Ich ärgere mich so über Lesara und werde da NIE wieder bestellen.
Ich hatte ein Dirndl bestellt und extra darauf geachtet, dass ich keine Versandkosten bezahlen muss. Da es leider nicht passte, schickte ich es zurück.
Nun einige Wochen später bekomme ich von Klarna eine Mahnung. Da ich ja ohne Versandkosten bestellt habe, meinte der Mann das wären Bearbeitungsgebühren und die darauf Mahnwesen nochmal den Betrag oben darauf.
Von der Luft oder von was???
Ich habe es doch zurück geschickt, also ist es für mich logisch, dass ich die Rechnung nicht bezahle. ????
So kommt man auch zu Geld ????????????

Antworten

Geschrieben von: Anna - 2015-12-05 16:03:15 Uhr

Kosten für Rückversand

Du hattest den Artikel vermutlich zurückgeschickt und für diesen Rückversand noch nicht bezahlt. Ich danke, dass genau dafür diese Gebühren sind. Es ist ja nicht Sache des Händlers für die Kosten des Rückversandes aufzukommen.

Antworten

Geschrieben von: pkb - 2015-09-29 17:18:37 Uhr

mhh..

die seite bzw der shop ist neu, und ich musste auch echt stark überlegen "bestellst du dort oder nicht.." als ich dann die zahlungsmöglichkeiten gesehen hab (u.a. Rechnung) habe ich mich doch überwunden. Der rechnungskauf läuft über klarna (sehr gute Erfahrungen), nach persönlichen erfahrunfen bei Wish (auch Rechnungskauf über klarna) weiß ich, dass man mit den Mitarbeitern von klarna sehr gut reden kann. ich habe dort (bei wish) was bestellt und es kam nie (!!!) an. klarna hat den Zahlungstermin verschoben (2 Mal). als ich dort wieder anrief wurde das ganze fallen gelassen.
Was ich dir damit sagen möchte... wenn ich irgendwo zum 1 mal bestelle und ich sehe die möglichkeit das ganze per rechnung zu kaufen, dann tue ich es auch, einfach weil es sicherer ist.. hab ich die Ware nicht bekommen, Zahle ich nicht. Habe ich mehreres bestellt und es kommt nur die hälfte an, zahle ich das, was angekommen ist, und kein cent mehr..
ich habe dort gestern bestellt und nun bin ich gespannt was dabei raus kommt..

Antworten

Geschrieben von: Désirée - 2015-10-09 15:33:47 Uhr

Eine Frage

Kam es an?

Antworten

Geschrieben von: Ines - 2015-09-15 11:26:54 Uhr

Nicht zu empfehlen!

NIE WIEDER LESARA! Ware sehr mangelhaft, bei dem gelieferten Gasgrill blätterte die Farbe ab. Die Lieferung war Anfang August und die Reklamation ging sofort mit Beweisfotos bei Lesara ein. Am 11.8 kam eine Bestätigungsmail: Der Vorgang ist in Bearbeitung. Das ist über 5 Wochen her! Klarna hat zwar einen Rechnungsaufschub gewährt aber das ist keine Lösung. Ich finde die Vorgehensweise sehr unseriös und werde definitiv nie wieder dort bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Benni - 2015-09-04 13:34:50 Uhr

Extrem schlechte Qualität und langsamer Support

Was soll ich sagen.. hab mir so ein Armband gekauft, mit Anker, Eule, unendlichkeits symbol etc und eine doppel leine für 2 KLEINE hunde...

Beim Armband war der Ring von den Eulen kaputt und die Doppelleine ist nach 2 Tagen gerissen und mein Hund hat sich direkt mit einem anderen Hund dadurch gebissen.

Support antwortete 5! Tage später, und meinte ich solle Bilder schicken..
Neee sorry, noch mehr Aufwand mach ich mir nicht, ich solle dann selbständig Retoure mache da es das sonst nur ab nem gewissen betrag gibt..

wirklich, sowas hab ich noch nie gesehen!

Antworten

Geschrieben von: Annette - 2015-09-04 08:46:57 Uhr

Miserabel

Hallo Simone,

mir ist das auch so ergangen. Hast du die Gebühr überwiesen. Ich weiß nicht wie man sich dagegen wehren kann.

Antworten

Geschrieben von: moni - 2015-09-01 15:18:23 Uhr

lesara jersey jacke

Alles ok sehr schnelle Lieferung. Jacke könnte etwas länger sein obwohl ich schon größer bestellt habe aber ansonsten ist sie sehr schön

Antworten

Geschrieben von: Sina Müller - 2015-08-26 18:47:23 Uhr

Sehr unseriöse Firma

Hallo ,
ich habe am 01.07.2015 ein Kleid bestellt (Lieferzeit sollte 7 Tage sein).
Nach 3 Wochen wurde es endlich geliefert. Die Qualität war so miserabel, dass ich es am nächsten Tag zurück geschickt habe.
Immerhin bekam ich am 12.08 eine Mitteilung, dass ich innerhalb von ca. 30 Tagen eine Rücküberweisung (abzüglich Versandkosten) der per Visakarte(am 01.07.) bezahlten Rechnung bekomme. Bereits einen Tag später kam eine email einer Fa. Klarna, dass ich innerhalb von 3 Tagen 4,99 EUR für Porto überweisen soll. Eine beiliegende Rechnung kann ich nicht öffnen. Da man mit Fa. Klarna nicht kommunizieren kann, habe ich sofort eine email an Lesara geschickt, mit der Bitte, mir zu schreiben, warum ich Geld an diese Firma überweisen soll und ob es seine Richtigkeit hat. Schneller als sie Antwort von Lesara war die Mahnung inzwischen über 9,94 EUR. Außer, dass mir bestätigt wurde, dass die Fa. Klarna (in Schweden) für die Zahlungen an Lesara zuständig ist, habe ich keine Auskunft bekommen, wofür ich Geld überweisen soll.
Das ist kein Vorgang einer seriösen Firma. Wenn ich extra für die Rücksendung noch mal 4,99 EUR bezahlen soll, warum informiert man mich nicht darüber? Oder zieht es von meinem Geld, was irgendwann zurück bezahlt werden soll, ab? Ich bin gespannt, wann ich mein Geld zurück bekomme und wieviel \"Strafe\" ich bis dahin an Klarna bezahlen muss. Ich hatte 3 Tage für die Nachzahlung Zeit, soll aber ca. 30 Tage auf mein Geld warten. Das ist Abzocke und unverschämt.

Nie wieder Lesara!!!!!

Antworten

Geschrieben von: Edith Lässig - 2015-10-15 11:08:06 Uhr

Miserabel

Lieferzeit 16 Tage. Da die Jacke nicht entsprochen hatte, sendete ich diese am 30.9.2015 zurück.
Am 9.10.2015 Mail, wann denn die Rücküberweisung erfolgt - keine Antwort - Anruf am 10.10.2015, die Dame sagte mir, dass keine Rücksendung eingetroffen ist. Daraufhin sendete ich die Paketnummer und die Bestätigung, dass das Paket bei Lesara übernommen wurde. Wieder keine Antwort auf die Mail. Anruf am 12.10.2015 - 15 Minuten in der Warteschleife und dann der Hinweis, man möge doch später nochmals anrufen.
Endlich jemanden per Telefon erreicht, die Dame sagt, sie sendet mir eine Erklärung, die ich unterschreiben soll, bezüglich der Rücksendung. Erklärung am 12.10.2015 per Mail gesendet. Nachfrage am 15.10.2015 - meine Mail wurde erst nach längerer Suche gefunden, und angeblich dann sofort bez. der Rücküberweisung weitergeleitet. Eine ABSOLUTE FRECHHEIT DIESER SERVICE. Ich bestelle sicher NIE wieder bei Lesara.

Antworten

Geschrieben von: qwertzui - 2015-08-21 12:45:23 Uhr

tausendminuspunkte

ware kam sehr schnell, die verarbeitung lies äußerst zu wünschen übrig, in der tasche (einer jacke) war ein loch, die overlocknaht enden schauten aus den nähten heraus, der schnitt äußerst unproportional. und nun frage ich mich wie dieser lesara account zu löschen ist?

ps: der eine stern bei der bewertung gilt höchstens der schnellen lieferung (man muss ja schließlich mindestens einen stern geben)

Antworten

Geschrieben von: Martina - 2015-08-19 18:53:22 Uhr

niieeeee wieder

Bestellte Ware entsprach nicht den Vorstellungen also zurückgeschickt ...
Leider musste ich die Ware trotzdem bezahlen über klarna da Lesart angeblich nichts erhalten hat ... das ist eine Frechheit und betrug ... warum gibt es diesen laden überhaupt noch wenn es schon so vielen passiert ist? ????
Nie wieder

Antworten

Geschrieben von: Eder - 2015-07-30 15:33:31 Uhr

Enttäuscht

Ich hatte mir bei Lesara ein Sommerkleid ca. 4 Wochen vor meinem Urlaub bestellt, damit ich dieses mitnehmen kann. Leider wurde es erst nach ca. 7 Wochen geliefert und mein Urlaub war längst vorbei. Da es dazu auch nicht meinen Vorstellungen entsprach entschloss ich es retour zuschicken.
Jetzt bekam ich von der Firma KLARNA AB eine Forderung (1. Mahnung) wobei ich Versand und Bearbeitung inkl Mahngebühren bezahlen mußte. Habe ich getan - da ich wahrscheinlich das \"Kleingedruckte\" nicht gelesen hatte (Gebühren bei Retouren). Ich bin jedoch sehr enttäuscht und werde sicher nie wieder bei lesara etwas bestellen.

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Geschrieben von: Schnelli - 2015-07-22 10:09:34 Uhr

Mangelhafte Ware

Ich habe zwei Fahrräder gekauft, die bereits defekt geliefert wurden. Hierfür erhielt ich eine minimale Entschädigung. In den ersten zwei Wochen meines Urlaubes sind die Fahrräder regelrecht auseinander gefallen. Mantelreifen geplatzt, Kugellager defekt, Sattelstange gebrochen, Bremsen defekt, usw.. Bei Reklamation stellte sich Lesara stur und wollte keine Kulanz leisten. Nie mehr wieder!!! Lebensgefährliche Ware.

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Geschrieben von: Röhrich - 2015-07-21 12:56:16 Uhr

KeinNormaler Ablauf

Ware erhalten - OK

keine Rechnung erhalten.
Bisher kann ich nicht bezahlen da keine Kontodaten vorhanden.
Service - E-Mail Kontakt ohne Rückmeldung!!
Ich werde keine Mahngebüren bezahlen ggf. n Anwalt mit einschalten sollte irgendwann eine Rechnung kommen.

Noch mal dort Kaufen -- Eher nicht NEIN.

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Geschrieben von: monika richter - 2015-08-03 12:13:03 Uhr

rechnung lesara

habe inzwischen die kontodaten mein sohn hat etwas gebraucht aber nun habe ich es
iban de13760700120500154000
bic DEUTDEMN760
hoffe es hift ihnen
Verwendungszweck habe ich auch aber weis nicht ob ea bei Bezahlung auf Rechnung bei jeden gleich ist

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Geschrieben von: Richter,Monika - 2015-08-01 19:36:04 Uhr

ohne Rechnung

habe bestellte Ware bekommen aber keine Rechnung erhalten inzwischen habe ich 4. E-Mail verschickt um an Kontodaten zu kommen , werde bis Montag abwarten ob ich die endlich erhalte dann werde ich noch versuchen anzurufen ansonsten freut sich mein Anwalt auf Arbeit. Werde des weiteren da nichts mehr kaufen und auch keine Werbung dafür machen bzw. weiterempfehlen schade was soll`s andere online Anbieter haben auch schöne Ware

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Geschrieben von: Andre - 2015-07-20 14:03:02 Uhr

Zufriedener Kunde

Kann lesara jedem nur empfehlen. Immer spitzen qualität, immer zum besten Preis.danke Lesara. hab euch schon empfohlen und damit empfehlungsbonus bekommen

Antworten

Geschrieben von: T.Thiede - 2015-07-20 11:43:19 Uhr

Reklamation

Am 28.11.2014 bekam ich meine bestellte Lieferung, ein plat Mid 8501 Tablett, wo mit ich auch zufrieden war bis dieses nach einiger Zeit ein defekt hatte.Am16.6.2015 reklamierte ich das Gerät bei Lesara telefonisch,wobei mir versichert wurde das dieses bearbeitet werde und ich eine Nachricht bekomme,worauf ich heute noch gewartet hätte.Nach noch mehrmaligen Anrufen bei der Firma,wurde ich aber nur vertröstet, es ist in Bearbeitung und ich werde benachrichtigt,was mittlerweile über 1 Monat her ist.Aus diesem Grund kann ich diesen Service mit nur mangelhaft bewerten und eine weiteremfehlung nur ausschließen.

Antworten

Geschrieben von: T.Thiede - 2015-07-20 11:37:50 Uhr

Reklamation

Am 28.11.2014 bekam ich meine bestellte Lieferung, ein plat Mid 8501 Tablett, wo mit ich auch zufrieden war bis dieses nach einiger Zeit ein defekt hatte.Am16.6.2015 reklamierte ich das Gerät bei Lesara telefonisch,wobei mir versichert wurde das dieses bearbeitet werde und ich eine Nachricht bekomme,worauf ich heute noch gewartet hätte.Nach noch mehrmaligen Anrufen bei der Firma,wurde ich aber nur vertröstet, es ist in Bearbeitung und ich werde benachrichtigt,was mittlerweile über 1 Monat her ist.Aus diesem Grund kann ich diesen Service mit nur mangelhaft bewerten und eine weiteremfehlung nur ausschließen.

Antworten

Geschrieben von: Flen - 2015-07-20 10:56:27 Uhr

Spitze

Lesara hat das sehr gut gemacht, bin sehr happy mit dem Unternehmen und den Produkten

Antworten

Geschrieben von: ellen - 2015-07-02 07:09:22 Uhr

nicht zufrieden

also ich hatte mir einen hosenrock bestellt, sah auf dem bild super aus und ich muß sagen auch hätte ich ihn eigentlich behalten wenn da nicht am bund fehler waren teilweise gar nicht genäht :-( so nun habe ich diesen artikel genau aus diesem grund zurück zurück geschickt und soll nun dafür auch noch porto bezahlen finde ich schon eine frechheit weil die ware war nicht in ordnung

Antworten

Geschrieben von: Gisela Singhoff - 2015-06-25 10:37:02 Uhr

Formschreiben vom Kundendienst

Bei einer Reklamation wegen fehlender Batterien in
LED-Kerzen kamm der lapidare Hinweis, ich solle die Ware doch zurück senden. mWollte ich aber nicht, ich wollte die Batterien.Nächster Anruf:Sie erhalten eine Gutschrift über 10E,kaufen Sie sich die Batterien doch selbst. Auf den Gutschein warte ich heute noch. Der Kundendienst klappt überhaupt nicht.Wenn Lesara im Versandhandel wirklich mitspielen will, müssen sie sich noch gewaltig anstrengen.

Antworten

Geschrieben von: Greta - 2015-06-23 23:59:45 Uhr

Danke Lesara

Super modische Artikel, bestellen und stöbern bringt immer Spass.
Immer wieder gerne. MfG Gret

Antworten

Geschrieben von: richter monika - 2015-08-01 19:41:52 Uhr

greta

hallo Gret
wenn du so zufrieden bist dann hast du sicher auch schon mal was bezahlt veröffentliche doch bitte die Kontodaten das man was bezahlen kann, warte mehrere Wochen auf eine Rechnung E-Mail habe ich eine erhalten es wurden aber keine Einzahlungsmöglichkeit mitgeteilt

Antworten

Geschrieben von: Greta - 2015-06-23 23:56:10 Uhr

Super happy mit Proudkt

Tolles modisches Produkt, immer super auswahl und neuigkeiten. lieferung ist am nächsten tag erfolgt. sehr zu empfehlen. MfG Greta

Antworten

Geschrieben von: Petra Kuhtz - 2015-04-30 21:54:36 Uhr

Sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden,Preis stimmt und schnelle Lieferung

Antworten

Geschrieben von: Martina Becker - 2015-04-27 09:59:26 Uhr

Reklamation

Habe den Nicer Dicer 2x bestellt der leider nicht funktioniert. An einem Stand von Genius auf der Messe in Mainz musste ich erfahren das war kein Original obwohl er dem Original genau nachempfunden ist und für einen Laien wie das Original aussieht. Auch auf der Verpackung steht Genius. Nach der Reklamation wurde die Erstattung des Geldbetrages zugesichert worauf ich seit 6 Wochen warte. Absolut nicht zu empfehlen!!!

Antworten

Geschrieben von: Gudrun - 2015-04-16 17:04:31 Uhr

Lieferung an Sankt Nimmerlein?

Bestellt und bezahlt habe ich am 31.03.2015. Auf die Lieferung warte ich heute noch. Gleichzeitige Bestellungen bei Amazon sind längst ausgeliefert. Also - lieber bei Amazon bestellen als sich diesen Logistik-Murks von Lesara und DHL noch einmal anzutun. Gerne würde ich Negativ-Sterne vergeben, aber man muss offenbar hier mindestens 1 Stern vergeben.

Antworten

Geschrieben von: Anne Bins - 2015-04-02 14:31:31 Uhr

Alles bestens

Shop mit viel Auswahl, schnelle Lieferung, tolle Produkte - gerne wieder! :)

Antworten

Geschrieben von: A. B. - 2015-04-02 14:24:13 Uhr

Kein Grund für Kirik

Ich habe Lesara jetzt als neue Shoppingquelle für mich entdeckt. Bisher hatte ich noch nie dort bestellt, weil ich eher dazu neige zu nutzen, was sich bisher bewehrt hat. Bin sehr froh mich überwunden zu haben - daher habe ich mich mal zu einer Bewertung hinreißen lassen. Also allgemein kann man dort eigentlich alles finden, nicht nur Klamotten. Bisher hab ich aber nur Kleidung gekauft. Meine Lieferung kam schnell bei mir an und die bestellten Pullover waren so, wie ich sie mir vorgestellt hab. Bin schon gespannt auf neue Angebote. Ich werde auf jeden Fall wieder zuschlagen.

Antworten

Geschrieben von: Maxi S. - 2015-03-30 20:47:55 Uhr

Spitze-Sache

Sehr gut, kann mich nicht beklagen. Habs empfohlen an meine Freunde, damit Sie auch was sparen könne

Antworten

Geschrieben von: isolde Godman - 2015-04-14 12:29:03 Uhr

Entteuscht.

Bei den meisten Bestellungen,Kleidung Leder handelt es sich um Ware aus China,man findet sie in Ebay noch billiger.Da ich kein Freund von China bin wegen der grausamen Behandlung von Tieren (Pelze,Leder,Hunde denen lebend das Fell abgezogen wird,Und vieles mehr)darum ist es auch so billig,weil es Massen tötungen sind,Es sollte angegeben werden woher die Ware stammt.Ich möchte nichts aus China.

Antworten

Geschrieben von: Petra F. - 2015-03-30 20:46:23 Uhr

Super Service, Top Preise

Sehr positiv überrascht- für alle Produkte, die ich da gekauft hatte, hätte ich überall wo anders mehr gezahlt. Weiter so!

Antworten

Geschrieben von: A - 2015-03-30 16:17:16 Uhr

Eine Website mit Auswahl

Auf der Lesara Website gibt es echt viel zu finden. Ich kaufe da neben Kleidung auch noch Gartenartikel und manchmal was für die Wohing oder die Küche. Die Preise sind günstig und das Angebot modern. Da ich noch nie lange auf meine Bestellung warten musste, bestelle ich dort gerne.

Antworten

Geschrieben von: K. G. - 2015-03-30 15:40:22 Uhr

Tippi Toppi

Ich bin eine überzeuge Kundin. Ich achte eigentlich immer auf den Preis und der stimmt bei Lesara einfach. Dazu dann noch der schnellE Versand und der übersichtliche Shop. Da kann man auch regelmäßig mal zuschlagen. Alles Tip Top in Ordnung bisher.

Antworten

Geschrieben von: Shoppermaus - 2015-03-30 15:37:24 Uhr

Immer wieder toll

Ich kaufe schon seit einiger Zeit immerwieder bei lesara und ich finde man findet immer wieder schöne und neue Sachen. Ich mag den Style und die Auswahl. Hab auch noch nie negative Erfahrungen gemacht, daert halt manchmal eher 7 als 4 Tage. Weiter so! :)

Antworten

Geschrieben von: flotteBiene - 2015-03-30 15:34:03 Uhr

Verlässlich

Die übliche Fruit of the Loom Qualität. Bestellung und auch Versant waren einfach und schnel. Kann nicht meckern! Gerne wieder.

Antworten

Geschrieben von: Sonnenblume 1989 - 2015-03-30 14:39:40 Uhr

Shoppinghimmel

Mein Freund sagt immer, ich bin total shoppingsüchtig. Wenn es jetzt auch noch so günstige Sachen im Internet gibt, wird unser Kleiderschrank immer voller. *g* Ich kaufe häufiger bei Lesara ein. Es gibt ja auch andauernd neue Sachen. Die Sachen waren auch bisher immer gut und waren auch echt schnell da.

Antworten

Geschrieben von: Maria M. - 2015-03-30 14:29:14 Uhr

Zufrieden

Es ist ja immer so eine Sache mit den Meinungen. Die gehen ja bekanntlich auseinander. Ich kann sagen, dass Lesara mich bisher nicht enttäuscht hat. 1. Finde ich im Sortiment immer sehr Moderne Sachen zu einem, meiner Meinung nach, guten Preis. 2. Konnte ich mich auch über die Lieferung bisher noch nie beklagen. War immer recht schnell und auch nie unvollständig oder so etwas. Ich kaufe gerne und regelmäßig dort und werde wohl auch noch eine Weile Kundin bleiben.

Antworten

Geschrieben von: Hannah - 2015-03-30 02:59:58 Uhr

Super Preis/Leistung

Finde die Auswahl bei Lesara klasse und die Qualität der Produkte hat mich echt positiv überrascht! Werde gerne wieder dort kaufen!

Antworten

Geschrieben von: Hannah - 2015-03-30 02:55:14 Uhr

Super Preis/Leistung

Finde die Produkte klasse und war echt positiv überrascht von der Qualität! Werde wieder dort bestellen!

Antworten

Geschrieben von: Daniel - 2015-03-27 08:53:01 Uhr

Guter Shop

Ich bin absolut zufrieden. Schnelle Lieferung und super Ware!

Antworten

Geschrieben von: Daniel - 2015-03-27 08:48:35 Uhr

Alles super!

Bin rundum zufrieden.

Antworten

Geschrieben von: Carina - 2015-03-20 11:19:09 Uhr

Tolle preise, schnelle Lieferung

Ich habe am Montag eine super coole Sonnenbrille bestellt und Mittwoch war sie schon da! Gerne wieder.

Antworten

Geschrieben von: Imke Ditz - 2015-03-18 19:59:47 Uhr

Daumen hoch!

Online bestellt, bezahlt und gewartet. Nach drei Tagen kam dann mein super gemütlicher Hoodie dann auch schon an. Passt super und ist voll gemütlich. Bin total zufrieden und werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Anke Wils - 2015-03-18 19:54:17 Uhr

Super zufrieden!

Hab zum ersten Mal dort bestellt und bin echt zufrieden mit Lieferung und Ware. Ging auch super schnell. Nach zwei Tagen kam das Paket an. Das war nicht meine letzte Bestellung.

Antworten

Geschrieben von: Lara Votter - 2015-03-17 21:58:11 Uhr

Top Top!

Schaue regelmäßig vorbei, insbesondere für Schmuck und Homesachen, und entdecke jedesmal was neues.. Super Preis-Leistungsverhältnis, bei mir waren auch Lieferung und Qualität immer schnell und sehr zufriedenstellend und ein besonderes Lob an den Kundenservice, der es sogar geschafft hat meiner internetunerfahrenen Tante das Mysterium "Onlineshoppen" zu erklären :) Aus Erfahrung kann ich diesen Shop nur weiterempfehlen!!

Antworten

Geschrieben von: Jacob - 2015-03-17 10:06:11 Uhr

2 Bestellungen 2x positiv überrascht!

Habe am Freitag meine erste Lesarabestellung aufgegeben und ich war total überrascht das sie am Samstag (also nach einem Tag) ankam. Ware ist top, so wie beschrieben. Habe dann direkt eine zweite Bestellung aufgegeben und auch diese ist bereits da! :) Bin sehr zufrieden und werde Lesara auf jeden Fall meinen Freunden weiterempfehlen!

Antworten

Geschrieben von: Jacob Wenzel - 2015-03-17 09:46:55 Uhr

2 Bestellungen 2x positiv überrascht

Habe am Freitag meine erste Lesarabestellung aufgegeben und ich war total überrascht das sie am Samstag (also nach einem Tag) ankam. Ware ist top, so wie beschrieben. Habe dann direkt eine zweite Bestellung aufgegeben und auch diese ist bereits da! :) Bin sehr zufrieden und werde Lesara auf jeden Fall meinen Freunden weiterempfehlen!

Antworten

Geschrieben von: Lara Votter - 2015-03-16 23:08:19 Uhr

Top top!

Bestelle oft und gerne (besonders Schmuck und haushaltssachen), täglich neues zu entdecken und super-preisleistungsverhältnis! Kundenservice 1A und hilfsbereit! Haben es sogar geschafft meiner oma das mysterium "onlineshoppen" näher zu bringen :) kann nur für mich sprechen, aber ware kam immer sehr schnell und in guter qualität..

Antworten

Geschrieben von: Felix B. - 2015-03-16 22:39:02 Uhr

Kommt schnell, kommt gut...

Also das war mal ein Erlebnis. Um 18 Uhr bestellt und am nächsten Tägchen kommts Paket im Wägchen.
Keine Ahnung ob die irgendwie 1. Klasse bei der Post reisen?! Auf jeden Fall: Der Mixer mixt, die Töpfe kochen und das Handtuch ist flauschig. Alles zusammen knapp 60 Euro, ich finds echt n Schnäppchen! Volle Punktezahl von mir.
.

Antworten

Geschrieben von: Maddin Petzhold - 2015-03-16 22:34:12 Uhr

Nichts zu meckern

Am nächsten Tag zugestellt, Ware wie beschrieben, Preis sogar herausragend günstig! Also rundrum positive Erfahrung!

Antworten

Geschrieben von: Tino Stephan - 2015-03-16 18:42:09 Uhr

Alles wie gewünscht

Ich habe einen Entsafter bestellt, dieser wurde in 2 tagen geliefert und läuft seitdem problemlos. Beim nächsten Einkauf schaue ich auf jeden Fall wieder vorbei.

Antworten

Geschrieben von: Lina - 2015-03-16 18:41:46 Uhr

Klasse!!

Also ich muss sagen, dass ich lesara einfach nur klasse finde. Man findet jeden Tag neue Produkte, die meinem Geschmack sehr entsprechen. Und falls man Fragen oder Probleme hat, was ja mal vorkommen kann, hilft einem der freundliche Mitarbeiter aus dem Kundenservice!
Kann ich nur weiterempfehlen :)

Antworten

Geschrieben von: Tom Meyer - 2015-03-16 10:12:54 Uhr

Überrascht und Glücklich

Ich habe für meine kleinen Cousinen LED-Leuchten fürs Fahrrad und die Schuhe bestellt, damit Sie auch bei Dunkelheit gut zu sehen sind. Die Sachen waren einen Tag eher als beschrieben bei mir und funktionieren sehr gut. Bin vollkommen zufrieden und eher überrascht über einige Kommentare hier.

Antworten

Geschrieben von: Petra van de Sand - 2015-02-15 13:47:14 Uhr

Kauf auf Rechnung

Habe 2 Teile auf Rechnung bestellt. Bin dann zur Sparkasse gefahren, um zu bezahlen. Als ich die IBAN Nummer eingegeben habe,erschien ein Text, das die IBAN NR zu lang sei. Ich habe eine Email nach Lesara geschickt, bis jetzt nichts gehört. Habe auf jedenfall vor, dort nichts mehr zu bestellen. Ich bin Neukunde. Schicke alles zurück. Bin sehr unzufrieden mit Lesara.

Antworten

Geschrieben von: Angelica - 2015-01-31 13:44:43 Uhr

Nachteilige Bewertung nicht erwünscht

Ware wurde am 26.11.14 Versendet. Ware kam nicht an. Lesaera Servic bestätigt, die Ware wieder erhalten zu haben. Man sagt mir die kapp 25 Euro werden auf mein Konto zurück überwiesen. Das ist bis heute nicht geschehen !!! Wenn es möglich wäre würde ich vorhanden Sterne ins Minus abziehen.

Antworten

Geschrieben von: Daniela Preußer - 2015-01-03 05:10:30 Uhr

Nie wieder!

Bezahlt und keine Ware bekommen. Auf Nachfrage nach drei Wochen bekam ich die wenig hilfreiche Auskunft, dass man mir keine Auskunft geben könnte. Nie wieder dort! Geld kassiert und keine Ware.

Antworten

Geschrieben von: Sara - 2014-12-27 19:08:14 Uhr

Bin über die vielen negativen Bewertungen überrascht....

Hallo!

Wir hatten Lesara durch Zufall gefunden. Hatten für Weihnachten und einen Geburtstag insgesamt drei mal bestellt (insgesammt 5 Schmuckstücke). Die erste Bestellung dauerte zwar zehn Tage, was ja wirklich lang ist aber bei den anderen Lieferungen ging es Ruck-Zuck innerhalb von drei Tagen. Der Schmuck selbst war wirklich in Ordnung. Hatten durch Zufall diese Bewertungen beim googlen der Firma um auf deren Site zu kommen gefunden und sind echt überrascht über diese Bewertungen. Werde mir, sollte ich nochmal bestellen alles etwas kritischer ansehen.

Antworten

Geschrieben von: Lieferant der Firma - 2014-12-30 22:14:19 Uhr

Lieferant

Hallo,

habe die Firma einmal beliefert. Auf die Mahnungen wurde nicht reagiert. Letzter Schritt ist der Anwalt! Diese Firma ist das letzte!

Schöne Grüße

Antworten

Geschrieben von: Felix B. - 2015-03-16 22:41:46 Uhr

Lieferant?

Sorry, aber ist das hier ein Portal für Geschäftsbewertungen oder Kundenbewertungen? Und vor allem: Wenn man als Unternehmen sich nen Anwalt nimmt, wieso macht man das nicht einfach und schreibt noch um viertel nach zehn eine "Kunden"bewertung? Check ich nich, kommt mir Spanisch vor...

Geschrieben von: Markus Sehn - 2014-12-15 13:00:55 Uhr

Bestellt - Bezahlt - keine Lieferung

Thommy Hilfiger Cardigan bestellt und mit Kredirkarte bezahlt. Einzigst was fehlt ist die Lieferung!!! Nur mit Werbung werde ich jetzt zugemüllt. Falls die bezahlte Ware nicht bald eintrifft werde ich das Kreditkartenunternehmen darüber informieren und ein Storno verlangen.

Antworten

Geschrieben von: Angelika - 2014-12-11 12:27:16 Uhr

Nie wieder - schädigende Gescheftspolitik

Ein Teil meiner Adresse hat das System von Lesara beim Ausdrucken der Adresse herausgeworfen. Deshalb kam die Sendung nicht an sondern wurde zurückgesendet. Lerasa hat aber nichts unternommen bis ich miich gemeldet habe. Mir wurde versprochen, dass ich das Geld zurück bekomme. Auch das ist nicht geschehen. Service und Organisation mehr wie schlecht und schädigend.

Antworten

Geschrieben von: Annika - 2014-12-11 10:05:11 Uhr

Fragwürdige Geschäftspolitik

Leider habe ich inzwischen auch mehrfach negative Erfahrungen mit LESARA machen müssen.
Die ersten Bestellungen liefen ganz ok -- dann ging es rapide abwärts.

Der Knaller war jedoch meine letzte Bestellung:
- 2 Paar Pumps bestellt
- 1 Paar wurde geliefert jedoch wie immer gleich die komplette Summe belastet
- Paar Nummer 2 kam nicht, es gab keine Info auf der Homepage und / oder per Nachfrage
- nach einiger Zeit wollte ich Paar Nr. 2 stornieren
- das gestaltete sich schwiering, da es über das Kundenkonto nicht geht ... auf die Anfragen im Chat und per Email kam keine Reaktion und ans Telefon ging auch niemand
- nach 2 Tagen endlich jemanden telefonisch erreicht
= der war jedoch der Hammer!!!
- auf meine Rückfrage, ob und wann man die fehlende Position noch liefern würde = KEINE AHNUNG
- warum wird die komplette Summe abgebucht, obwohl noch die Hälfte fehlt = WEIL DAS SO IST !!!
- im Laufe des Gesprächs wurde ich von dem Mitarbeiter regelrecht beleidigt und dumm angemacht, so dass ich das Gespräch irgendwann beenden musste

- Paar Nummer 1 war qualitativ minderwertig, so dass ich es am 27.11.2014 retourniert habe
- Sendung wurde am 28.11.2014 in Empfang genommen
- erst am 04.12.2014 kam auf wiederholte Rückfrage meinerseits eine Antwort, man würde das prüfen...
- heute wieder nachgefragt, wann ich mein Geld zurück bekomme
- Antwort: Sie hätten noch keine Rücksendung bekommen!!
- WIEDER die Sendungsnummer etc mitgeteilt...
- Antwort: Ich habe es Ihnen eben erstattet

...Ausreden...falsche Angaben und Infos...keine Entschuldigungen... sorry... das ist keine Art & Weise mit Kunden umzugehen!!!!!!!!

Antworten

Geschrieben von: isolde Godman - 2015-04-14 12:39:16 Uhr

Lorelei.

Noch eins,ich hatte eine Größe bestellt und eine andere Größe bekommen.Rücksendung bei diesem Betrag muss man natürlich selber bezahlen,mit dem lesen happerts da etwas scheint mir.Ausserdem wartete ich ca.3Wochen auf die erste Bestellung,vielleicht war die Ware aus China noch nicht da.

Antworten

Geschrieben von: plein simone - 2014-12-04 11:31:43 Uhr

überweisungsdaten von lesara fehlen!!

ich werde da niemals wieder bei lesara bestellen.habe keine überweisungsdaten auf der rechnung gefunden und habe sie mehrmals kontaktiert.kam nix.bin stinksauer!!!!finger weg von denen.ich bin total enttäuscht.

Antworten

Geschrieben von: Tina - 2014-12-02 11:47:27 Uhr

Gutschein

Schade, da bekommt man einen 10€ Gutschein gültig bis 24.12.2014 und der funktioniert nicht.
Erklärung von Lesara:
ist leider ein Druckfehler

Antworten

Geschrieben von: Emil - 2014-11-26 17:16:18 Uhr

schnelle Lieferung und super Preise

Ich habe mir so einige Sachen zum Einrichten meiner Wohnung gekauft da dort alles so billig ist. Ich war erst skeptisch wurde aber eines besseren belehrt. Schnelle Lieferung und als ich eine Nachfrage zur Rechnung hatte wurde mir schnell und freundlich weitergeholfen. Daumen hoch!

Antworten

Geschrieben von: Schlagbolzen - 2014-11-26 17:05:56 Uhr

Bei mir war alles Super

Bei mir hat alles super geklappt, hatte sogar eine Retoure die nach einer kurzen Mail anfragen sehr schnell bearbeitet wurde. Werde demnächst noch Weihnachtsgeschenke bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Nick der Schlitzer McGurk - 2014-11-26 17:01:47 Uhr

Sehr schnelle Lieferung

Ich verstehe nicht warum soviel sich aufregen. Ich hatte mal Kontakt mit dem Kundenservice und hab erfahren das die Firma gerade mal 1 Jahr Jung ist. Das das dann noch nicht so läuft wie bei Welt-Konzernen sollte damit verständlich sein. Meine 3 Lieferungen von 3-5 Artikel kam innerhalb von 3 Werktagen was super ist.

Antworten

Geschrieben von: FlashMop1771 - 2014-11-25 23:16:53 Uhr

Gerne wieder, super Preise und ein freundlicher Kundenservice

Auf der Suche nach einem Geschenk für meine Partnerin bin ich über Facebook auf Lesara gestossen und bin gleich auf mehrere interessante Produkte gestossen. Einfach unkompliziert bei Lesara angemeldet und den Artikel in den Warenkorb gelegt. Nachdem man den Bestellverlauf gefolgt ist, hat man etliche Zahlungsmethoden zur Auswahl wie z.B. Rechnungskauf, Lastschrift, Sofortüberweisung, PayPal oder Kreditkarte. Die Artkel kamen umgehend durch die DHL zu mir nach Hause und die Artikel waren alle super gut verpackt und sehen einfach nur super schön aus. Meine Partnerin hat sich sehr über mein Geschenk gefreut und Sie stöbert nun weiter auf Lesara. Zum Schluß muss ich noch den Kundenservice loben, er war jederzeit verfügbar für mich, falls ich mal eine Frage hatte. Mein Fazit: Gerne wieder, super Preise und ein freundlicher Kundenservice. Empfehlenswert!

Antworten

Geschrieben von: Annemarie - 2014-11-24 15:51:02 Uhr

Klasse Angebote

Finde bei Lesara immer wieder tolle Sachen, ständig gibts was neues und man findet von klamotten bis zu deko echt vieles.sind richtig klasse angebote bei.

Antworten

Geschrieben von: Necla Altun - 2014-11-24 14:07:18 Uhr

Toller Shop

Ich hätte nicht gedacht, dass ich so gute Sachen bei dem Shop ergattern kann. Als ich zufällig bei Facebook unterwegs war habe ich die Werbung von der Firma gesehen und zwar mit der Jacke die ich schon immer haben wollte. Bin auf die Webseite, hab noch ein paar Sachen gefunden und zu meinem Glück gab es an dem Tag auch einen kostenlosen Versand! Nun der einzige Nachteil: ich wollte eigentlich nur die Jacke, aber der Shop hatte auf einmal so viele tolle Sachen, dass ich noch mehr bestellt habe ???? jetzt hat Lesara einen Stammkunden mehr! Ich würde den Shop auf alle Fälle weiterempfehlen!

Antworten

Geschrieben von: Carina - 2014-11-24 13:53:34 Uhr

Qualität zu fairen Preisen

Ich bin vor kurzem auf Lesara gestoßen und habe gleich mehrere Produkte online gekauft. Das Paket mit sämtlichen Produkten kam schon nach wenigen Tagen an und die Ware war nicht nur unversehrt, sondern hat auch noch wie angegossen gepasst. Darüber hinaus war die Qualität auch super. Ich werde demnächst sicherlich noch öfter bei Lesara bestellen.

Antworten

Geschrieben von: AnSt - 2014-11-10 10:14:54 Uhr

Geht so

Bestellung und Lieferung waren in Ordnung, gab zum Glück keine Probleme.
Allerdings (!!!!) waren ein paar Artikel nicht ihr Geld wert: Bspw. die LED Pyramide als Weihnachtsdekoration soll von 24,99€ auf günstige 11,99€ runtergesetzt sein durch den Deal. Zu Hause ausgepackt war das Plastik Ding keine 0,55 Cent wert -.- billig geklebt, absolut schlechte Verarbeitung und naja, deifiniv mangelhaft. Die anderen Artikel waren soweit o.k. und erfüllen ihren Sinn und Zweck, daher behalte ich sie.
Zukünftig werde ich dennoch bei anderen Anbietern bestellen.

Antworten

Geschrieben von: Marjan - 2014-11-07 20:01:19 Uhr

begeistert!

ich binn von Lasera begeistert! Alles bekommen und behalten, weil sehr schön!

Antworten

Geschrieben von: Petra Creutzburg - 2014-10-23 12:35:40 Uhr

Keine Ware erhalten unseriös

Ich habe bereits schon vor 4 Wochen die angebotenen Parks Durftkerzen bestellt. Diese bis heute nicht erhalten. Auf Anfrage wurde mir von einem Umzug der Firma berichtet. Nach weiteren 2 Wochen immer noch keine Lieferung. Zum glück habe ich mit Paypal bezahlt und jetzt Käuferschutz angemeldet. Finger weg

Antworten

Geschrieben von: JK - 2014-10-18 12:12:42 Uhr

Komischer laden

Ich habe am 2.10. eine Kaminheizung bestellt und noch immer nicht erhalten-bin gespannt was die mir am Montag erzählen wenn ich nachfrage wo der bleibt-bestellen werd ich hier mit Sicherheit nicht mehr

Antworten

Geschrieben von: Stefan - 2014-10-15 21:41:56 Uhr

Betrugsversuch?

Hatte zwei T-Shirts auf Rechnung bestellt. Nach neun Tagen Wartezeit erhielt ich miteinander (!) zwei E-Mails mit Daten zum Versand und Sendungsverfolgung und eine E-Mail mit einer Rechnung. In den Versand-Mails waren schon mal vollkommen hirnrissige Trackingnummern angegeben. Bei DHL konnten diese natürlich nicht gefunden werden, auch fünf Tage später nicht, und Päckchen kamen sowieso keine. Schon dadurch, dass zwei T-Shirts zeitgleich in zwei Päckchen verschickt werde sollten, kam mir der Verdacht des Betrugsversuches. So dämlich kann niemand sein, der mit Versandhandel ernsthaft Geld verdienen möchte. Durch die vorsätzliche Vortäuschung des Versandes der Waren sollte ich scheinbar zum Begleichen der mitgelieferten Rechnung animiert werden ohne dass ich die Ware erhalten habe oder sie wohl je erhalten hätte. Dies erfüllt meiner laienhaften Meinung nach den Straftatbestand des Warenbetruges nach § 263 Strafgesetzbuch. Ich habe den Kauf widerrufen und alle E-Mails gespeichert sowie Screenshots angefertigt. Leider geht kein Minus vorm Sternchen ...

Antworten

Geschrieben von: Christine - 2014-10-09 19:32:49 Uhr

Nie wieder Lesara

Habe 2 defekte Teile zurück gesendet und soll dafür bezahlen. Bekam heute sogar Inkassomahnung .
Kann niemanden telefonisch, noch per mail erreichen. Das ist das Allerletzte

Antworten

Geschrieben von: ingrid ziegler - 2014-10-04 09:23:02 Uhr

hände weg

habe eine Tasche um 19,90 statt 89.9o€ bestellt. Das Teil war einfach schrecklich - mit master bezahlt. Ich habe das gefühl, dass ich das Geld nie wieder sehe, denn die sagen mir nicht, an welche Adresse ich die tasche zurücksenden kann.
auf gut Österreichisch: Dieser Kauf war ein Griff in den ..........................!

Antworten

Geschrieben von: drees - 2014-09-15 17:59:44 Uhr

Reine Abzocke - Finger weg

Mir ist es ähnlich ergangen, wie einigen anderen hier. 2 Artikel bestellt, der billigere kommt. Via Paypal die komplette Summe eingestrichen. 2 Artikel kommt nicht, werde immer wieder vertröstet. Er nach Eröffnung des Konfliktes via PayPal kommt etwas Bewegung in die Sache. Hatte inzwischen von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Im Online-Chat immer nur leere Versprechungen. Dann der Hammer: Auf Nachfrage von Paypal sendet Lesara die Sendungsnummer für den 1 Artikel und tut so, als habe ich alles erhalten. Habe dies dann bei Paypal richtig gestellt und endlich mein Geld nach 2 Wochen zurückerhalten.

Antworten

Geschrieben von: ingrid ziegler - 2014-10-04 09:25:22 Uhr

abzocke

mir ist es genauso ergangen

Antworten

Geschrieben von: Daniel - 2014-09-10 08:07:47 Uhr

Lesara und merkwürdige Streichpreise

Ich halte Streichpreise von Lesara für mehr oder weniger erfunden. Die Angebote gibt es am Markt oft billiger, bzw. z.B. nur auf chinesischen Portalen, ohne dass man ein deutsches Angebot findet. Die Streichpreise haben sind also nicht echt. Ich habe mal 20 Angebote rausgesucht und getestet. http://www.toptestsieger.de/lesara-de-phantastische-streichpreise/ Ich halte das Startup für extrem unseriös.

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Geschrieben von: Julia - 2014-09-06 15:35:57 Uhr

Top Laden!

Habe nun schon öfters bei Lesara bestellt und war immer zufrieden. Die Lieferung war vor allem in letzter Zeit sehr schnell und entsprach immer der Angabe auf der Seite. Die Produkte waren auch einwandfrei und wie beschrieben....vom Preis-Leistungsverhältnis absolut unschlagbar! Ich bin sehr froh diese Seite gefunden zu haben, irgendwas finde ich immer. Nur zu empfehlen :)

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Geschrieben von: Matthias Ott - 2014-09-06 15:31:20 Uhr

Super Produkte, Super Preise

Alles perfekt gelaufen, bin Wiederholungskäufer.

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Geschrieben von: gbbr - 2014-08-15 20:47:43 Uhr

nie wieder

Der reinste Reinfall,bestellung nicht zum vereinbarten termin gekommen, dann wollte ich das zwei teilige top zurück schicken soll dafür bezahlen, ist ja nicht meine schuld das dass eine zu klein, das andere zu groß, meine putzfetzen sing außerdem schöner! nie wieder

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Geschrieben von: sylvia metzker - 2014-08-14 09:34:59 Uhr

Niemals wieder

Ich habe einen Anhänger von Swarovski bestellt. Leider fehlte ein Stein, es war dort nur ein Loch! Retourgeschickt auf meine Kosten. Das war im Mai 2014!!!! Bis heute (August) habe ich den bezahlten Betrag nicht zurückbekommen! Meine zweite Bestellung musste ich komplett retournieren. Den Betrag für diese Retoursendung habe ich auch nicht zurückerhalten. Per Mail schon oft reklamiert und urgiert. Zwar habe ich zwei Gutschriften dafür erhalten, aber leider keine ausreichende Antwort dazu! Ich werde meine negativen Erfahrungen weitergeben und jeden abraten bei Lesara zu bestellen.

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Geschrieben von: Elke Boukelikha - 2014-08-15 02:08:51 Uhr

Komme mir betrogen vor

Ich habe zwei Artikel bestellt und im Vorraus bezahlt . Den ersten Artikel konnte ich direkt zurücksenden , weil es Schrott war , auf den 2. Artikel warte ich heute noch,.......
Am Montag versuche ich auf meinem Konto die beiden Beträge zu stornieren , wenn das nicht geht , werde ich meinen Anwalt einschalten .
Auf Emails bekomme ich eine Larifari - Antwort , die alles sagt und nichts , ans Telefon geht auch keiner , aber mein Geld ist weg ,..........
In dem Saftladen habe ich zweimal bestellt : Das 1. und das letzte Mal ,........ so einen Sauhaufen habe ich überhaupt noch nicht erlebt ,....... -LG-eb-

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Geschrieben von: Martin Witt - 2014-08-09 20:09:25 Uhr

Bei mir alles bestens

Leute, habe am 6.8. bestellt und die Ware war am 8.8. da. Habe für 9,99 Euro nen 2er Pack Cerruti Boxer bekommen, unter anderen Schnäppchen. Hab da mal angerufen und sie mit den Kommentaren hier konfrontiert: man rennt dem jungen Laden die Bude ein zur Zeit, die sind aber sehr dran interessiert des zu beheben!(sind wohl kein Jahr alt) Insofern: bei den Preisen darf, finde ich, auch mal was schief gehen, solange man das erkennt und behebt. Meine Meinung, mir tat nur der freundliche Support mitarbeiter (den ich sofort erreicht habe) echt leid bei dem was hier steht

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Geschrieben von: heidschu - 2014-07-30 09:16:27 Uhr

Nie wieder

Habe am 10.7.2014 Ware bestellt und Gott sei dank über Paypal bezahlt. Am 20.7.2014 erste Kontakt Aufnahme über E-Mail nicht. Am 21.07.2014 während der " angeblichen" Sprechzeit telefoniert = sie rufen ausserhalb unserer Sprechzeit an. 22.7.2014 über Chat leider alles Belegt wir melden uns. Am 28.7.2014 habe ich Käuferschutz beantragt bei Paypal. Gestern E-Mail erhalten angeblich muss die Ware noch produziert werden. Habe heute auf E-Mail geantwortet das ich die ware schon über Paypal stoniert habe und nur noch mein Geld möchte. Nie wieder werde sobald ich mein Geld habe mein Konto dort löschen. Nie wieder!!!! Haben keinen Stern verdient!!!!

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Geschrieben von: krimskrams - 2014-12-11 14:42:03 Uhr

Konto/Account löschen?

Ich habe noch rechtzeitig diese schlechten Erfahrungen gelesen bevor ich bestellt habe bzw. habe ich direkt 1 Minute nach Bestellung storniert. Ich möchte nun aber mein erstelltes Konto dort löschen... Wie geht das ?

LG

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Geschrieben von: Elke Boukelikha - 2014-08-15 02:18:39 Uhr

Ach , wie nett ,.....

Heidschu , das finde ich aber nett , daß die die Ware , für die sie schon kassiert haben , erst noch produzieren müssen ,...... hoffentlich nicht in China , dann dauert es noch paaar Generationen , bis die Ware mal beikommt ,...... das sollte bestimmt ein Witz sein ,......man bestellt und bezahlt die Ware , die erst mal hergestellt werden muß ,....... sei nur froh , daß das dir nicht beim Bäcker passiert , daß der die Brötchen auch erst backen muß , wenn du im Laden stehst und das Geld auf der Theke liegt ,....... -LG-eb-

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Geschrieben von: heidschu - 2014-07-30 09:02:32 Uhr

Nie wieder

Habe am 10.7.2014 Ware bestellt und Gott sei dank über Paypal bezahlt. Am 20.7.2014 erste Kontakt Aufnahme über E-Mail nicht. Am 21.07.2014 während der " angeblichen" Sprechzeit telefoniert = sie rufen ausserhalb unserer Sprechzeit an. 22.7.2014 über Chat leider alles Belegt wir melden uns. Am 28.7.2014 habe ich Käuferschutz beantragt bei Paypal. Gestern E-Mail erhalten angeblich muss die Ware noch produziert werden. Habe heute auf E-Mail geantwortet das ich die ware schon über Paypal stoniert habe und nur noch mein Geld möchte. Nie wieder werde sobald ich mein Geld habe mein Konto dort löschen. Nie wieder!!!! Haben keine Stern verdient!!!!

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Geschrieben von: Sweet Nightmare - 2014-07-25 09:35:07 Uhr

Sauer!!

Ich habe vor 20 Tagen ein Shirt dort bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt!
Seitdem ist nichts passiert... ich erreiche weder jemanden per email noch auf der Hotline.. da man immer ausserhalb der Geschäftszeiten anruft...

Das ist eine absolute Frechheit und Betrug!!!

Wenn ich nicht bald was von denen höre erstatte ich Anzeige!!

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Geschrieben von: G.Gehlen - 2014-07-17 18:46:17 Uhr

Finger weg !

Meine Ware wurde auch nach mehreren Zusagen nicht geliefert. Teilware angeblich im Versand - auch dies stimmte nicht. Keine Versandbestätigung via Mail (wie versprochen). Seit Tagen ist die Hotline nicht erreichbar, Mails bleiben unbeantwortet. Der Fall wurde Paypal übergeben, der vorgezahlte Betrag wieder eingezogen. HIER WIRD MIT UNSEREM GELD GEARBEITET - VORSICHT !!!

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Geschrieben von: Moses Tegel - 2014-07-15 19:58:36 Uhr

Gute Erfahrungen gemacht

Habe bei Lesara einen Alkoholtester bestellt. Ware kam wie beschrieben an.
VG
Moses

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Geschrieben von: Elke Boukelikha - 2014-08-15 02:13:14 Uhr

Glück gehabt

Moses , da hast du aber Glück gehabt ,........ es sei dir gegönnt ,...... -LG-eb-

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Geschrieben von: Moritz Tegel - 2014-07-15 19:50:20 Uhr

Gute Erfahrung

Habe bei Lesara einen Alkoholtester bestellt. Ware kam wie beschrieben an.
VG
Moses

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Geschrieben von: Chris - 2014-07-09 08:47:50 Uhr

Nie wieder!

Ich hatte drei Poloshirts von Ralph Lauren bestellt. Die kamen auch an, allerdings in merkwürdig schlechter Qualität (viele lose Fadenenden, unsaubere Knopflöcher etc.). Auf Rückfrage bat der Support, sie zur Prüfung zurückzuschicken, was ich ich gemacht habe - mit dem eindeutigen Hinweis, dass das kein Widerruf ist und ich einwandfreie Originalware geliefert haben möchte. Nach langer Wartezeit kam dann kommentarlos eine Erstattung.

Der Support reagiert gar nicht oder mit unbrauchbaren Textbausteinen, auf Facebook werden Benutzerkommentare regelmäßig gelöscht. Vor dem Laden kann man nur warnen!

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Geschrieben von: Gabi - 2014-07-07 15:12:02 Uhr

Ware nicht bekommen

Ich habe bestellt und bezahlt und wollte nach mehreren Tagen mal nachfragen, wie es mit der Lieferung aussieht. Auf meine Email habe ich nie Antwort bekommen, auch nicht auf die drauffolgenden. Beim Anruf spielt nur endlos laute Musik, es geht niemand ran. Habe den Vorfall nun Paypal gemeldet und warte noch ein paar wenige Tage, dann will ich mein Geld zurück!

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Geschrieben von: Jonas Richthofen - 2014-06-24 09:26:45 Uhr

Super Service, Coole Produkte und tolle Preise

Hallo!

Ich habe hier schon mehrmals bestellt und war eigentlich immer zufrieden. Ja manchmal musste ich auf ein Produkt ein bisschen warten, aber das war wohl weil es da einen großen Ansturm drauf gab. Das war aber dann in der Lieferzeit auch immer so kommunizert gewesen.

Ansonsten finde ich die Mischung der Produkte toll und war auch mit dem Produkten ""in echt"" nie enttäuscht. Also nicht so ein ""auf dem Foto sieht es toll aus aber in echt totaler Mist"" Shop!

Ich kann diesen aufregenden Schnäppchenshop nur jedem empfehlen!

Antworten

Geschrieben von: K.W.Plambeck - 2014-06-29 15:30:42 Uhr

Rückzahlungen das bereits einegzahlten Kaufpreises

Bestelldatum: 12.5.2014
Bestellnummer:135840121
Keine Lieferung bis heute
Bestllung habe ich stornert!
keine Rückerstattung des Kaufpreises bis heute!! Meine Meinung? versuchter Betrug !!

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Geschrieben von: Dagmar Tes - 2014-07-17 21:12:36 Uhr

NIE WIEDER!

Ich habe bei Lesara ein T. Shirt bestellt, das angeblich am 18.06.2014 versandt wurde. Die Ware kam bis heute nicht an - und ich habe natürlich im voraus bezahlt. Inzwischen habe ich bereits 6 (!!!) Emails an Lesara gesendet - keine Antwort! Telefonisch gar nicht erreichbar. Eine seriöse Firma sieht anders aus ... NIE WIEDER!!!

Geschrieben von: Siegrun - 2014-07-04 20:30:51 Uhr

denke auch an betrug

Ich denke auch so das da betrug vorliegt.seit eine Woche geht meine Rücksendung hin und her es man nicht zugestellt werden,diese Firma scheint es gar nicht zugeben.auf retoureschein steht eine Adresse vor gedruckt von denn en,aber es man nichts zugestellt werden,da ich meine Bestellung zurück gesendet habe ware sieht für dass Geld sehr billig aus wie nachgemacht und nun kommt die Rücksendung gar nicht an.weil es diese Adresse gar nicht gibt wie angegeben.





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